RR Donnelleyは、顧客とのコミュニケーションや顧客体験を管理する組織に向けて、マーケティング、パッケージング、印刷、サプライチェーンのソリューションを提供しています。サービスはクリエイティブの実行から業務プロセスのコンサルティングまで幅広く、環境への影響にも配慮しながら、顧客体験の各段階における接点の連携を支援します。28か国で働く32,000人の従業員を通じて世界中の顧客にサービスを提供しており、顧客にはフォーチュン100企業をはじめとする大企業が含まれます。
AIワークフローエンジニア — イリノイ州リモート
RR Donnelley の法律・ビジネスサービスのクライアント向けに、ガバナンスのある AiVA ワークフローを構築・展開します。プロンプト、統合、評価、安全管理、本番対応の AI スキルを開発します。
仕事内容
- AiVA オーケストレーションキャンバスを使用してワークフローを作成・組み合わせる
- 能力の不足が残る場合は、カスタムスキルでカタログを拡張する
- プロンプト、ワークフロー、ツール統合、評価ハーネスを開発する
- 初期展開時にスキルを構築、テスト、実演し、改善する
- スキル評価と継続的な品質向上のために可観測性と測定機能を追加する
- クライアントテストと本番利用のためのガードレールと安全パターンを作成する
- スキルの品質、正確性、評価カバレッジ、統合動作、展開準備状況を考慮する
- 承認を得るため、カスタムスキルとワークフローを変更審査委員会に提示する
- 実装全体を通じて、多職種のデリバリーチームの専任メンバーとして貢献する
- テクニカルリードと連携してアーキテクチャ設計と構築を実行する
- ビジネスアナリストと要件を明確化し、オペレーション SME から業務プロセスを学ぶ
- クライアントの上級業務・技術関係者に動作するスキルを実演する
- インテグレーションエンジニアとデータパイプライン、上流システム、展開基盤を調整する
- スコープ、価値、実現可能性、スケジュール、プラットフォームの制約について助言する
- 高度な AiVA の専門知識を身につけ、プラットフォームツールの改善に貢献する
- AI ワークフローエンジニアのコミュニティと知識を共有する
- 再利用可能なパターン、プロンプトテンプレート、評価フレームワークをプラットフォームライブラリに追加する
- 経験の浅い AI ワークフローエンジニアを指導する
- データ保護、セキュリティ、AiVA ガバナンスに関するクライアント要件を満たす
応募要件
- ソフトウェアエンジニアリング、応用 AI または機械学習、あるいは自動化プラットフォーム開発で少なくとも 3 年の経験
- プロンプトエンジニアリング、ツール統合、評価を含む本番品質の AI アプリケーションの提供経験
- 最新の LLM API、エージェントフレームワーク、オーケストレーションプラットフォームに関する知識
- AiVA プラットフォームについて、強固な実務知識を迅速に身につける能力
- クライアント対応またはクライアントに近い立場でのデリバリー経験があれば望ましい
- 上級者層に技術成果を自信を持って説明できること
- コンピューターサイエンス、工学、または関連する技術分野の学士号、あるいは同等の経験
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力
- 非技術者にも技術的な意思決定を明確に伝える能力
- 米国、英国、EMEA のクライアントと地域やタイムゾーンをまたいで働けること
- 業務またはプロセスを重視するバックグラウンドがあれば非常に望ましい
- 業務チーム内、業務チームと連携する立場、または業務チームに組み込まれた形で働いた経験
- ワークフローの動作と、失敗する可能性のある箇所を理解していること
- 例外、引き継ぎ、人間参加型のパターンに対してプロセス指向で取り組めること
- 実際の実行方法に沿ってワークフローをモデル化できること
- 米国、英国、インドをまたいで働き、法律・専門サービス分野に対応できること
- 入社前の身元調査と薬物検査を無事に完了できること
- クライアント対応の高プレッシャーな環境で働けること
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 有給休暇
- 障害保険
- 会社拠出付き 401(k)
- 生命保険
- 任意加入の補足保険
- 育児休暇
- 養子縁組支援
- 学費支援
- 雇用主およびパートナーの割引
- 職務に応じて、賞与、コミッション、またはインセンティブ制度が適用される場合があります
- 入社前の身元調査と薬物検査が必要