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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
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Smile ist ein europäisches Open-Source-Unternehmen für digitale Dienstleistungen mit mehr als 2.000 Spezialistinnen und Spezialisten für digitale Technologien in neun Ländern. Die Teams verbinden Marktkenntnisse mit geschäftlichem und finanziellem Know-how, um Technologielösungen zu entwickeln, die auf die operativen Ziele der jeweiligen Kundinnen und Kunden abgestimmt sind. Smile arbeitet in den Bereichen digitale Plattformen und E-Commerce, Geschäftsanwendungen, Datenmanagement, Internet der Dinge und Infrastrukturmanagement und bietet Empfehlungen, die von praktischen Geschäftsanforderungen und Open-Source-Expertise geprägt sind.
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Business Analyst – Lyon, Frankreich (Hybrid)

Business Analyst bei Smile, einem Spezialisten für digitale Lösungen, der Geschäftsanforderungen analysiert und Abnahmetests koordiniert. Unterstützung der Nutzer und der RUN-Aktivitäten in strategischen digitalen Projekten.

FRFrankreichHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: FranzösischBusiness-Analyst
FluxITSMSQL

Beschreibung

  • Leitung der Funktionsanalyse, des Qualitätsmanagements und der fachlichen Unterstützung für strategische digitale Initiativen.
  • Durchführung von Workshops zu Anforderungen und Lösungsdesign, einschließlich der Verfeinerung des Backlogs mit Product Ownern.
  • Erstellung funktionaler und technischer Spezifikationen sowie Übertragung von Anforderungen in JIRA User Stories.
  • Definition des Testansatzes, Erstellung von Testplänen und Durchführung funktionaler Tests.
  • Begleitung der Nutzer durch Validierungs- und Abnahmeaktivitäten.
  • Nachverfolgung der Durchführung und Ergebnisse von Regressionstests.
  • Untersuchung von Anwendungenvorfällen der Stufe 2, Qualifizierung von Tickets und Bewertung ihrer Auswirkungen auf Informationssysteme.
  • Erstellung oder Aktualisierung funktionaler Dokumentation und Förderung bewährter Verfahren im Agile-Team.
  • Koordination mit Entwicklungsteams und Unterstützung der Nutzer bei der Einführung neuer Funktionen.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der IT oder digitalen Funktionsanalyse.
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Erstellung funktionaler und technischer Spezifikationen.
  • Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Teststrategien.
  • Ausgezeichnete Kommunikations-, Überzeugungs- und Synthesefähigkeiten.
  • Organisiert, selbstständig, methodisch und stark kundenserviceorientiert.
  • Erfahrung in der Diagnose von Problemen, der Bereitstellung von Support und der verständlichen Erklärung technischer Konzepte für nichttechnische Zielgruppen.
  • Praktische Kenntnisse in den agilen Methoden Scrum und Kanban.
  • Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence und ITSM- oder Ticketing-Plattformen.
  • Grundkenntnisse in Datenbanken und SQL.
  • Verständnis von Webarchitekturen, APIs und Datenflüssen.
  • Vertrautheit mit digitalen Plattformen, Dokumentenmanagement und Publishing sowie Finanzinformationssystemen.
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Kollaboratives, von Kolleginnen und Kollegen getragenes Management mit individueller Karriereentwicklung.
  • Zugang zu einer E-Learning-Plattform.
  • Finanzierung beruflicher Zertifizierungen.
  • Tools zur Unterstützung des Wissensaustauschs.
  • Empfehlungsprämie von bis zu 3.000 €.
  • Jährliche Convention, Fachmessen, Sommerfest und After-Work-Veranstaltungen.
  • Krankenversicherung.
  • Erstattung von 50 % der Kosten für den öffentlichen Nahverkehr.
  • Mindestens neun RTT-Tage pro Jahr.
  • Urlaubsgeld.
  • Essensgutscheine im Wert von 9,50 €, davon übernimmt das Unternehmen 55 %.
  • Aktiver Ausschuss der Arbeitnehmervertretung (CSE).

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