Smile — європейська компанія у сфері цифрових послуг, яка розробляє рішення з відкритим вихідним кодом. У дев’яти країнах працюють понад 2 000 цифрових фахівців компанії. Її команди поєднують знання ринку з розумінням бізнесу та фінансів, щоб створювати технологічні рішення, узгоджені з операційними цілями кожного клієнта. Smile працює з цифровими платформами та платформами електронної комерції, бізнес-застосунками, управлінням даними, Інтернетом речей і управлінням інфраструктурою, надаючи рекомендації, сформовані на основі практичних потреб бізнесу та досвіду роботи з відкритим вихідним кодом.
Бізнес-аналітик — Ліон, Франція (гібридний формат)
Бізнес-аналітик у Smile, спеціалісті з цифрових рішень, аналізує бізнес-потреби та координує приймальне тестування. Підтримує користувачів і операційну діяльність у межах стратегічних цифрових проєктів.
Опис
- Керувати функціональним аналізом, управлінням якістю та підтримкою бізнесу в межах стратегічних цифрових ініціатив.
- Проводити воркшопи зі збору вимог і проєктування рішень, зокрема уточнення беклогу разом із власниками продукту.
- Готувати функціональні й технічні специфікації та перетворювати вимоги на користувацькі історії JIRA.
- Визначати підхід до тестування, створювати плани тестування та виконувати функціональні тести.
- Супроводжувати користувачів під час валідації та приймання.
- Відстежувати виконання регресійних тестів і їхні результати.
- Досліджувати інциденти застосунків рівня 2, класифікувати заявки та оцінювати їхній вплив на інформаційні системи.
- Створювати або оновлювати функціональну документацію та поширювати найкращі практики в Agile-команді.
- Координувати роботу з командами розробки та допомагати користувачам освоювати нові функції.
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду в ІТ або функціональному аналізі цифрових рішень.
- Високий рівень підготовки функціональних і технічних специфікацій.
- Досвід створення та впровадження стратегій тестування.
- Відмінні навички комунікації, впливу на зацікавлені сторони та узагальнення інформації.
- Організованість, самостійність, методичність і сильна орієнтація на клієнтський сервіс.
- Досвід діагностування проблем, надання підтримки та пояснення технічних концепцій нетехнічній аудиторії.
- Практичні знання Agile-практик Scrum і Kanban.
- Впевнене володіння JIRA, Confluence та ITSM-платформами або системами обліку заявок.
- Базові знання баз даних і SQL.
- Розуміння вебархітектур, API та потоків даних.
- Знайомство з цифровими платформами, керуванням і публікуванням документів, а також інформаційними системами фінансового обліку.
- Знання англійської мови буде перевагою.
Переваги
- Спільне управління під керівництвом колег і персональний розвиток кар’єри.
- Доступ до платформи електронного навчання.
- Фінансування професійної сертифікації.
- Інструменти для обміну знаннями.
- Реферальний бонус до 3000 євро.
- Щорічна конференція, галузеві виставки, літнє свято та заходи після роботи.
- Медичне страхування.
- Компенсація 50% витрат на громадський транспорт.
- Щонайменше дев’ять днів RTT щороку.
- Святковий бонус.
- Талони на харчування номіналом 9,50 євро, 55% вартості оплачує компанія.
- Активний комітет представників працівників (CSE).