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Smile
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1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAPIConsulenzaMarketing
Smile è un’azienda europea di servizi digitali open source con oltre 2.000 specialisti digitali distribuiti in nove Paesi. I suoi team combinano la conoscenza del mercato con competenze aziendali e finanziarie per progettare soluzioni tecnologiche in linea con gli obiettivi operativi di ogni cliente. Smile opera nell’ambito delle piattaforme digitali e di e-commerce, delle applicazioni aziendali, della gestione dei dati, dell’Internet delle cose e della gestione delle infrastrutture, offrendo raccomandazioni basate sulle esigenze pratiche delle aziende e sulla propria esperienza open source.
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Offerte dell’azienda

Business Analyst — Lione, Francia (Ibrido)

Business Analyst presso Smile, specialista in soluzioni digitali, con il compito di analizzare le esigenze aziendali e coordinare i test di accettazione. Supporto agli utenti e alle attività RUN in progetti digitali strategici.

FRFranciaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: franceseAnalista di business
FluxITSMSQL

Descrizione

  • Guidare l’analisi funzionale, la gestione della qualità e il supporto al business per iniziative digitali strategiche.
  • Condurre workshop sui requisiti e sulla progettazione delle soluzioni, incluso il perfezionamento del backlog con i Product Owner.
  • Preparare specifiche funzionali e tecniche e tradurre i requisiti in User Story JIRA.
  • Definire l’approccio ai test, creare piani di test ed eseguire test funzionali.
  • Guidare gli utenti nelle attività di validazione e accettazione.
  • Monitorare l’esecuzione e i risultati dei test di regressione.
  • Analizzare gli incidenti applicativi di livello 2, qualificare i ticket e valutarne l’impatto sui sistemi informativi.
  • Creare o aggiornare la documentazione funzionale e promuovere le best practice nel team Agile.
  • Coordinarsi con i team di sviluppo e aiutare gli utenti ad adottare le nuove funzionalità.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nell’analisi funzionale IT o digitale.
  • Solida capacità di redigere specifiche funzionali e tecniche.
  • Esperienza nella creazione e nell’implementazione di strategie di test.
  • Eccellenti capacità di comunicazione, influenza degli stakeholder e sintesi.
  • Persona organizzata, autonoma e metodica, con una forte attenzione al servizio clienti.
  • Esperienza nella diagnosi dei problemi, nella fornitura di supporto e nella spiegazione di concetti tecnici a interlocutori non tecnici.
  • Conoscenza operativa delle pratiche Agile Scrum e Kanban.
  • Padronanza di JIRA, Confluence e delle piattaforme ITSM o di gestione dei ticket.
  • Conoscenze di base di database e SQL.
  • Comprensione delle architetture web, delle API e dei flussi di dati.
  • Familiarità con piattaforme digitali, gestione e pubblicazione di documenti e sistemi informativi finanziari.
  • La conoscenza dell’inglese costituisce un vantaggio.

Benefit

  • Gestione collaborativa tra colleghi con sviluppo professionale personalizzato.
  • Accesso a una piattaforma di e-learning.
  • Finanziamento delle certificazioni professionali.
  • Strumenti a supporto della condivisione delle conoscenze.
  • Bonus referral fino a 3.000 €.
  • Convention annuale, fiere di settore, festa estiva ed eventi after-work.
  • Copertura assicurativa sanitaria.
  • Rimborso del 50% dei costi del trasporto pubblico.
  • Almeno nove giorni RTT all’anno.
  • Bonus ferie.
  • Buoni pasto da 9,50 €, con il 55% a carico dell’azienda.
  • Comitato aziendale dei rappresentanti dei dipendenti (CSE) attivo.

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Coordina le attività di formazione a distanza in Germania, guidando i team e definendo standard per la qualità, la progettazione dei programmi e percorsi di apprendimento scalabili. Promuove una formazione incentrata sull’IA e migliora i processi grazie ai feedback dei partecipanti, ai dati sulle prestazioni e alle opportunità offerte dalle tecnologie emergenti.

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