Smile是一家歐洲開源數位服務公司，擁有超過2,000名數位領域專家，業務遍及九個國家。其團隊結合市場知識、商業與財務洞察，設計符合客戶營運目標的技術解決方案。Smile的業務涵蓋數位與電子商務平台、商業應用程式、資料管理、物聯網及基礎設施管理，並根據實際業務需求與開源技術專業提供建議。
商業分析師 — 法國里昂（混合辦公）
Smile 是一家數位解決方案專業公司，現招聘商業分析師，負責分析業務需求並協調驗收測試。 在策略性數位專案中支援使用者和 RUN 活動。
說明
- 負責策略性數位計畫的功能分析、品質管理和業務支援。
- 主持需求與解決方案設計工作坊，包括與產品負責人一起完善待辦事項。
- 撰寫功能與技術規格，並將需求轉換為 JIRA 使用者故事。
- 制定測試方法、建立測試計畫並執行功能測試。
- 引導使用者進行驗證與驗收活動。
- 追蹤回歸測試的執行狀況與結果。
- 調查第二級應用程式事件、評估工單並判斷其對資訊系統的影響。
- 建立或更新功能文件，並在敏捷團隊中推廣最佳實務。
- 與開發團隊協調，協助使用者採用新功能。
職位要求
- 至少三年 IT 或數位功能分析經驗。
- 具備撰寫功能與技術規格的能力。
- 具有建立與實施測試策略的經驗。
- 具備出色的溝通、影響利害關係人及歸納整合能力。
- 組織能力強、能獨立作業、做事有條理，並高度重視客戶服務。
- 具有診斷問題與提供支援的經驗，並能向非技術受眾解釋技術概念。
- 了解敏捷 Scrum 與 Kanban 實務。
- 熟悉 JIRA、Confluence 以及 ITSM 或工單平台。
- 具備資料庫與 SQL 基礎知識。
- 了解網頁架構、API 與資料流。
- 熟悉數位平台、文件管理與發布系統，以及財務資訊系統。
- 具備英語能力者優先。
福利待遇
- 協作式同儕管理，並提供個人化職涯發展。
- 可使用線上學習平台。
- 提供專業認證費用支援。
- 提供促進知識分享的工具。
- 推薦獎金最高為 3,000 歐元。
- 年度大會、產業展覽、夏季慶祝活動和下班後活動。
- 健康保險保障。
- 補助 50% 的大眾運輸費用。
- 每年至少 9 天 RTT 調休假。
- 節日獎金。
- 餐券面額 9.50 歐元，其中 55% 由公司負擔。
- 積極運作的員工代表委員會（CSE）。