Smile هي شركة أوروبية مفتوحة المصدر للخدمات الرقمية، تضم أكثر من 2,000 متخصص رقمي يعملون في تسع دول. تجمع فرقها بين المعرفة بالسوق والخبرة في مجالي الأعمال والتمويل لتصميم حلول تقنية تتوافق مع الأهداف التشغيلية لكل عميل. تعمل Smile في منصات التحول الرقمي والتجارة الإلكترونية، وتطبيقات الأعمال، وإدارة البيانات، وإنترنت الأشياء، وإدارة البنية التحتية، كما تقدم توصيات تستند إلى الاحتياجات العملية للأعمال وخبرتها في التقنيات مفتوحة المصدر.
محلل أعمال — ليون، فرنسا (هجين)
محلل أعمال لدى Smile، المتخصصة في الحلول الرقمية، لتحليل احتياجات الأعمال وتنسيق اختبارات القبول. دعم المستخدمين وتنفيذ أنشطة التشغيل عبر مشاريع رقمية استراتيجية.
الوصف
- قيادة التحليل الوظيفي وإدارة الجودة ودعم الأعمال للمبادرات الرقمية الاستراتيجية.
- إدارة ورش عمل جمع المتطلبات وتصميم الحلول، بما في ذلك تنقيح قائمة المهام مع مالكي المنتجات.
- إعداد المواصفات الوظيفية والتقنية وتحويل المتطلبات إلى قصص مستخدم في JIRA.
- تحديد منهجية الاختبار وإنشاء خطط الاختبار وتنفيذ الاختبارات الوظيفية.
- إرشاد المستخدمين خلال أنشطة التحقق والقبول.
- متابعة تنفيذ اختبارات الانحدار ونتائجها.
- التحقيق في حوادث تطبيقات المستوى الثاني وتصنيف التذاكر وتقييم تأثيرها على نظم المعلومات.
- إنشاء الوثائق الوظيفية أو تحديثها وتعزيز أفضل الممارسات ضمن فريق أجايل.
- التنسيق مع فرق التطوير ومساعدة المستخدمين على اعتماد الميزات الجديدة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو التحليل الوظيفي الرقمي.
- قدرة قوية على إعداد المواصفات الوظيفية والتقنية معًا.
- خبرة في إنشاء استراتيجيات الاختبار وتنفيذها.
- مهارات ممتازة في التواصل والتأثير في أصحاب المصلحة والتلخيص.
- منظم ومستقل ومنهجي ولديه تركيز قوي على خدمة العملاء.
- خبرة في تشخيص المشكلات وتقديم الدعم وشرح المفاهيم التقنية للجمهور غير المتخصص.
- إلمام عملي بممارسات أجايل Scrum وKanban.
- إتقان JIRA وConfluence ومنصات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات أو منصات التذاكر.
- معرفة أساسية بقواعد البيانات وSQL.
- فهم لبنى الويب وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات.
- إلمام بالمنصات الرقمية وإدارة المستندات والنشر ونظم المعلومات المالية.
- إتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
المزايا
- إدارة تعاونية يقودها الزملاء مع تطوير مهني مخصص.
- الوصول إلى منصة للتعلم الإلكتروني.
- تمويل الشهادات المهنية.
- أدوات تدعم مشاركة المعرفة.
- مكافأة إحالة تصل إلى 3000 يورو.
- مؤتمر سنوي ومعارض تجارية واحتفال صيفي وفعاليات بعد ساعات العمل.
- تغطية التأمين الصحي.
- استرداد 50% من تكاليف النقل العام.
- ما لا يقل عن تسعة أيام RTT سنويًا.
- مكافأة العطلات.
- قسائم وجبات بقيمة 9.50 يورو، تدفع الشركة 55% منها.
- لجنة نشطة لممثلي الموظفين (CSE).