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Glia entwickelt eine KI-gestützte Kundenserviceplattform für Banken, Kreditgenossenschaften und andere Finanzinstitute. Das ChannelLess®-Contact-Center vereint Sprach- und digitale Interaktionen mit virtuellen Assistenten, Sprach-KI, Agenten-Copiloten, vorausschauender Weiterleitung, Analyse- und Qualitätsmanagementtools. Die SaaS-Plattform soll Finanzdienstleistungsteams dabei unterstützen, Routineanfragen zu automatisieren, Mitarbeitende im Kundenservice zu unterstützen und Kundeninteraktionen zu verwalten sowie ältere Contact-Center-Systeme zu ersetzen. Der Produktfokus von Glia umfasst bankspezifische Integrationen, Sicherheit, Compliance und Serviceabläufe. Der verfügbare Unternehmensauftritt enthält keine näheren Angaben zum Einstellungskontext.