Najnoviji poslovi u tvrtki Glia

Glia razvija platformu za korisničku podršku pokretanu umjetnom inteligencijom za banke, kreditne unije i druge financijske institucije. Njezin kontaktni centar ChannelLess® objedinjuje glasovne i digitalne interakcije s virtualnim asistentima, glasovnom umjetnom inteligencijom, alatima za podršku agentima, prediktivnim usmjeravanjem, analitikom i alatima za upravljanje kvalitetom. SaaS platforma osmišljena je kako bi financijskim timovima pomogla automatizirati rutinsku podršku, pomagati agentima i upravljati interakcijama s klijentima, uz zamjenu zastarjelih sustava kontaktnih centara. Fokus proizvoda tvrtke Glia obuhvaća integracije prilagođene bankarstvu, sigurnost, usklađenost i operacije usluga; kontekst zapošljavanja tvrtke nije detaljno opisan u dostupnom profilu.