تطوّر Glia منصة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مخصصة للبنوك والاتحادات الائتمانية والمؤسسات المالية الأخرى. يجمع مركز الاتصال ChannelLess® بين التفاعلات الصوتية والرقمية، والمساعدين الافتراضيين، والذكاء الاصطناعي الصوتي، وأدوات مساعدة الموظفين، والتوجيه التنبؤي، والتحليلات، وأدوات إدارة الجودة. صُممت المنصة كخدمة برمجية لمساعدة فرق الخدمات المالية على أتمتة الدعم الروتيني ومساندة الموظفين وإدارة تفاعلات العملاء، مع استبدال أنظمة مراكز الاتصال القديمة. يشمل تركيز منتجات Glia التكاملات المخصصة للخدمات المصرفية والأمن والامتثال وعمليات الخدمة؛ ولا تتضمن المعلومات المتاحة تفاصيل عن سياق التوظيف في الشركة.
تولَّ إدارة برامج الندوات عبر الإنترنت والإعلانات المدفوعة وتوزيع المحتوى لدى Glia لتوليد طلب مؤهل على منصة الذكاء الاصطناعي المصرفية التابعة لها. استخدم أتمتة الحملات وتحسينها لتعزيز توليد العملاء المحتملين.