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A Glia desenvolve uma plataforma de atendimento ao cliente com tecnologia de IA para bancos, cooperativas de crédito e outras instituições financeiras. Seu contact center ChannelLess® combina interações por voz e canais digitais com assistentes virtuais, IA de voz, copilotos para agentes, roteamento preditivo, análises e ferramentas de gestão da qualidade. A plataforma SaaS foi criada para ajudar equipes de serviços financeiros a automatizar solicitações rotineiras, apoiar agentes e gerenciar interações com clientes, substituindo sistemas legados de contact center. O foco dos produtos da Glia abrange integrações específicas para o setor bancário, segurança, conformidade e operações de atendimento; o perfil disponível não detalha o contexto de contratação da empresa.