Glia
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A Glia desenvolve uma plataforma de atendimento ao cliente com tecnologia de IA para bancos, cooperativas de crédito e outras instituições financeiras. Seu contact center ChannelLess® combina interações por voz e canais digitais com assistentes virtuais, IA de voz, copilotos para agentes, roteamento preditivo, análises e ferramentas de gestão da qualidade. A plataforma SaaS foi criada para ajudar equipes de serviços financeiros a automatizar solicitações rotineiras, apoiar agentes e gerenciar interações com clientes, substituindo sistemas legados de contact center. O foco dos produtos da Glia abrange integrações específicas para o setor bancário, segurança, conformidade e operações de atendimento; o perfil disponível não detalha o contexto de contratação da empresa.

Gerente de geração de demanda digital

Lidere os programas de webinars, mídia paga e distribuição de conteúdo da Glia para gerar demanda qualificada para sua plataforma de IA bancária. Use automação e otimização de campanhas para aprimorar a geração de leads.

Descrição

  • Lidere eventos digitais ao vivo desde a estratégia e produção até a divulgação e o acompanhamento.
  • Planeje e realize uma agenda consistente e eficaz de webinars.
  • Coordene a logística dos eventos, incluindo páginas de destino, preparação de palestrantes, ensaios, verificações de tecnologia, moderação ao vivo e perguntas do público.
  • Divulgue os programas por e-mail, redes sociais pagas e canais internos.
  • Gerencie o acompanhamento após os webinars e transforme as gravações em ativos duradouros de geração de leads.
  • Supervisione a aquisição paga com uma agência externa em LinkedIn Ads, Google Search e Display, e retargeting.
  • Gerencie os orçamentos de publicidade e otimize o custo por lead e o custo por aquisição.
  • Faça testes com criativos, mensagens e segmentação de público.
  • Selecione, negocie com e gerencie editoras e parceiros de distribuição de conteúdo.
  • Distribua white papers, ebooks e gravações de webinars.
  • Avalie a qualidade dos leads distribuídos de acordo com os critérios do perfil de cliente ideal antes de encaminhá-los para Operações de Receita.
  • Encontre maneiras de simplificar o trabalho com eventos usando ferramentas de IA e fluxos de trabalho automatizados.

Requisitos

  • Tenha pelo menos 3–5 anos de experiência em programas de marketing B2B e geração de demanda.
  • Experiência em SaaS ou no setor bancário é um diferencial.
  • Tenha experiência na gestão de programas de webinars de ponta a ponta, da configuração da plataforma à produção ao vivo.
  • Tenha experiência prática na configuração, no acompanhamento e na otimização de campanhas no LinkedIn Campaign Manager e no Google Ads.
  • Demonstre excelentes habilidades de gestão de projetos e organização.
  • Tenha atenção aos detalhes e gerencie vários cronogramas de eventos ao mesmo tempo.
  • Resolva problemas de forma proativa em ambientes dinâmicos.
  • Comunique-se com eficácia por escrito e com colegas.
  • Tenha uma mentalidade de atendimento ao cliente ao trabalhar com partes interessadas internas e fornecedores externos.
  • Conheça Salesforce, Marketo, Google Workspace, Asana e Zoom.

Benefícios

  • Oportunidades para crescer na carreira e desenvolver habilidades em marketing de campo e experiencial.
  • Remuneração e benefícios competitivos.
  • Uma cultura que prioriza as pessoas e valoriza crescimento, conexão e autenticidade.
  • Uma equipe de marketing inovadora e colaborativa.
  • A oportunidade de trabalhar em uma empresa SaaS em rápido crescimento.

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