Glia
Glia
Glia sviluppa una piattaforma di assistenza clienti basata sull’IA per banche, cooperative di credito e altri istituti finanziari. Il suo contact center ChannelLess® combina interazioni vocali e digitali con assistenti virtuali, IA vocale, copiloti per gli operatori, instradamento predittivo, analisi e strumenti per la gestione della qualità. La piattaforma SaaS è progettata per aiutare i team dei servizi finanziari ad automatizzare le richieste di routine, supportare gli operatori e gestire le interazioni con i clienti, sostituendo i sistemi legacy dei contact center. L’offerta di Glia si concentra su integrazioni specifiche per il settore bancario, sicurezza, conformità e operazioni di assistenza; il profilo disponibile non fornisce dettagli sul contesto delle assunzioni dell’azienda.

Responsabile della generazione della domanda digitale

Gestisci i programmi di webinar, media a pagamento e distribuzione di contenuti di Glia per generare domanda qualificata per la sua piattaforma di IA bancaria. Usa l’automazione e l’ottimizzazione delle campagne per migliorare la generazione di lead.

Descrizione

  • Gestisci gli eventi digitali dal vivo, dalla strategia e produzione alla promozione e al follow-up.
  • Pianifica e realizza un calendario di webinar costante ed efficace.
  • Coordina la logistica degli eventi, comprese le landing page, la preparazione dei relatori, le prove, i controlli tecnici, la moderazione dal vivo e le domande del pubblico.
  • Promuovi i programmi tramite e-mail, social media a pagamento e canali interni.
  • Gestisci il follow-up dopo i webinar e trasforma le registrazioni in risorse durature per la generazione di lead.
  • Supervisiona l’acquisizione a pagamento con un’agenzia esterna su LinkedIn Ads, Google Search e Display e retargeting.
  • Gestisci i budget pubblicitari e ottimizza il costo per lead e il costo per acquisizione.
  • Sperimenta creatività pubblicitarie, messaggi e targeting del pubblico.
  • Seleziona, negozia con e gestisci editori e partner per la distribuzione di contenuti.
  • Distribuisci white paper, ebook e registrazioni di webinar.
  • Valuta la qualità dei lead distribuiti in base ai criteri del profilo cliente ideale prima di inoltrarli alle Operations dei ricavi.
  • Trova modi per semplificare il lavoro sugli eventi con strumenti di IA e flussi di lavoro automatizzati.

Requisiti

  • Hai almeno 3–5 anni di esperienza nei programmi di marketing B2B e nella generazione della domanda.
  • L’esperienza nel SaaS o nel settore bancario costituisce un vantaggio.
  • Hai esperienza nella gestione di programmi di webinar dall’inizio alla fine, dalla configurazione della piattaforma alla produzione dal vivo.
  • Hai esperienza pratica nella configurazione, nel monitoraggio e nell’ottimizzazione di campagne in LinkedIn Campaign Manager e Google Ads.
  • Dimostri eccellenti capacità di gestione dei progetti e organizzazione.
  • Presti molta attenzione ai dettagli e gestisci più calendari di eventi contemporaneamente.
  • Risolvi i problemi in modo proattivo in contesti dinamici.
  • Comunichi in modo efficace per iscritto e con i colleghi.
  • Adotti un approccio orientato al servizio clienti nel rapporto con gli stakeholder interni e i fornitori esterni.
  • Conosci Salesforce, Marketo, Google Workspace, Asana e Zoom.

Benefit

  • Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze nel marketing sul campo ed esperienziale.
  • Retribuzione e benefit competitivi.
  • Una cultura che mette le persone al primo posto e valorizza crescita, connessione e autenticità.
  • Un team marketing innovativo e collaborativo.
  • La possibilità di lavorare in un’azienda SaaS in rapida crescita.

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