Glia
Glia
Glia utvecklar en AI-driven kundtjänstplattform för banker, kreditföreningar och andra finansiella institutioner. Företagets ChannelLess®-kontaktcenter kombinerar röst- och digitala interaktioner med virtuella assistenter, röst-AI, assistenter för kundtjänstmedarbetare, prediktiv samtalsstyrning, analys och verktyg för kvalitetssäkring. SaaS-plattformen är utformad för att hjälpa team inom finansiella tjänster att automatisera rutinmässig support, stötta medarbetare och hantera kundinteraktioner, samtidigt som äldre kontaktcentersystem kan ersättas. Glia fokuserar på integrationer anpassade för bankverksamhet, säkerhet, regelefterlevnad och serviceverksamhet; den tillgängliga profilen innehåller inga närmare uppgifter om företagets rekryteringssammanhang.

Manager för digital efterfrågegenerering

Ansvara för Glia:s webbinarier, betalda medier och innehållssyndikering för att skapa kvalificerad efterfrågan på företagets AI-plattform för banksektorn. Använd kampanjautomation och optimering för att förbättra leadgenereringen.

Beskrivning

  • Ansvara för liveevenemang i digitala kanaler, från strategi och produktion till marknadsföring och uppföljning.
  • Planera och genomföra ett regelbundet och effektivt webbinarieschema.
  • Samordna evenemangslogistik, inklusive landningssidor, förberedelser för talare, repetitioner, teknikkontroller, live-moderering och publikfrågor.
  • Marknadsföra program via e-post, betalda sociala medier och interna kanaler.
  • Hantera uppföljning efter webbinarier och omvandla inspelningar till långsiktiga tillgångar för leadgenerering.
  • Övervaka betald kundanskaffning tillsammans med en extern byrå för LinkedIn Ads, Google Search och Display samt retargeting.
  • Hantera annonsbudgetar och optimera kostnad per lead och kostnad per kundanskaffning.
  • Testa annonsmaterial, budskap och målgruppsinriktning.
  • Välja, förhandla med och hantera publicister och partners för innehållssyndikering.
  • Distribuera vitböcker, e-böcker och inspelningar av webbinarier.
  • Bedöma kvaliteten på syndikerade leads mot kriterierna för den ideala kundprofilen innan leads skickas vidare till Revenue Operations.
  • Hitta sätt att förenkla evenemangsarbetet med AI-verktyg och automatiserade arbetsflöden.

Krav

  • Ha minst 3–5 års erfarenhet av B2B-marknadsföringsprogram och efterfrågegenerering.
  • Erfarenhet från SaaS eller banksektorn är meriterande.
  • Ha erfarenhet av att driva webbinarieprogram från början till slut, från plattformsinställningar till livesändning.
  • Ha praktisk erfarenhet av att konfigurera, spåra och optimera kampanjer i LinkedIn Campaign Manager och Google Ads.
  • Ha mycket god projektlednings- och organisationsförmåga.
  • Vara noggrann och kunna hantera flera tidsplaner för evenemang samtidigt.
  • Lösa problem proaktivt i en snabb arbetsmiljö.
  • Kommunicera effektivt i skrift och med kollegor.
  • Ha ett serviceinriktat förhållningssätt i samarbetet med interna intressenter och externa leverantörer.
  • Känna till Salesforce, Marketo, Google Workspace, Asana och Zoom.

Förmåner

  • Möjligheter att utveckla karriären och kompetensen inom fält- och upplevelsebaserad marknadsföring.
  • Konkurrenskraftig ersättning och förmåner.
  • En människocentrerad kultur som värdesätter utveckling, gemenskap och autenticitet.
  • Ett innovativt marknadsföringsteam som stöttar varandra.
  • Möjlighet att arbeta på ett snabbväxande SaaS-företag.

Relaterade jobb