Glia
Glia
Glia entwickelt eine KI-gestützte Kundenserviceplattform für Banken, Kreditgenossenschaften und andere Finanzinstitute. Das ChannelLess®-Contact-Center vereint Sprach- und digitale Interaktionen mit virtuellen Assistenten, Sprach-KI, Agenten-Copiloten, vorausschauender Weiterleitung, Analyse- und Qualitätsmanagementtools. Die SaaS-Plattform soll Finanzdienstleistungsteams dabei unterstützen, Routineanfragen zu automatisieren, Mitarbeitende im Kundenservice zu unterstützen und Kundeninteraktionen zu verwalten sowie ältere Contact-Center-Systeme zu ersetzen. Der Produktfokus von Glia umfasst bankspezifische Integrationen, Sicherheit, Compliance und Serviceabläufe. Der verfügbare Unternehmensauftritt enthält keine näheren Angaben zum Einstellungskontext.

Manager für digitale Nachfragegenerierung

Verantworte Glia’s Webinare, bezahlte Medien und Content-Syndication, um qualifizierte Nachfrage für die KI-Plattform für Banken zu generieren. Optimiere Kampagnen mit Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung, um mehr Leads zu gewinnen.

Beschreibung

  • Verantworte digitale Live-Events von der Strategie und Produktion bis zur Bewerbung und Nachbereitung.
  • Plane und realisiere einen regelmäßigen, wirkungsvollen Webinar-Zeitplan.
  • Koordiniere die Eventlogistik, darunter Landingpages, die Vorbereitung der Vortragenden, Proben, Technikchecks, Live-Moderation und Fragen aus dem Publikum.
  • Bewerbe Programme über E-Mail, bezahlte soziale Medien und interne Kanäle.
  • Organisiere die Nachbereitung von Webinaren und verwandle Aufzeichnungen in dauerhaft nutzbare Assets zur Leadgenerierung.
  • Steuere die bezahlte Kundengewinnung mit einer externen Agentur über LinkedIn Ads, Google-Suche und Displaywerbung sowie Retargeting.
  • Verwalte Werbebudgets und optimiere die Kosten pro Lead und pro Kundengewinnung.
  • Teste Anzeigenmotive, Botschaften und Zielgruppenansprache.
  • Wähle Publisher und Partner für Content-Syndication aus, verhandle mit ihnen und betreue die Zusammenarbeit.
  • Verbreite Whitepaper, E-Books und Webinar-Aufzeichnungen.
  • Prüfe die Qualität syndizierter Leads anhand der Standards für das ideale Kundenprofil, bevor du sie an Revenue Operations weiterleitest.
  • Finde Möglichkeiten, die Eventarbeit mit KI-Tools und automatisierten Abläufen zu vereinfachen.

Anforderungen

  • Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung mit B2B-Marketingprogrammen und Demand Generation.
  • Erfahrung in SaaS oder im Bankwesen ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der vollständigen Durchführung von Webinar-Programmen, von der Plattformeinrichtung bis zur Live-Produktion.
  • Praktische Erfahrung mit Einrichtung, Tracking und Optimierung von Kampagnen in LinkedIn Campaign Manager und Google Ads.
  • Ausgeprägte Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
  • Auge fürs Detail und die Fähigkeit, mehrere Event-Zeitpläne gleichzeitig zu verwalten.
  • Probleme in einem dynamischen Umfeld proaktiv lösen.
  • Sicher und effektiv schriftlich sowie im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen kommunizieren.
  • Eine serviceorientierte Haltung im Umgang mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern mitbringen.
  • Vertrautheit mit Salesforce, Marketo, Google Workspace, Asana und Zoom.

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten, die Karriere voranzubringen und Fähigkeiten im Field- und Erlebnis-Marketing auszubauen.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und Zusatzleistungen.
  • Eine mitarbeiterorientierte Kultur, die Entwicklung, Zusammenhalt und Authentizität schätzt.
  • Ein innovatives und unterstützendes Marketingteam.
  • Die Möglichkeit, bei einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen zu arbeiten.

Ähnliche Stellen