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Glia 为银行、信用合作社及其他金融机构打造由人工智能驱动的客户服务平台。其 ChannelLess® 联络中心整合语音与数字渠道互动，并提供虚拟助理、语音 AI、坐席辅助工具、预测式路由、分析和质量管理功能。该 SaaS 平台旨在帮助金融服务团队自动处理常规支持工作、协助坐席并管理客户互动，同时替代传统联络中心系统。Glia 的产品重点包括面向银行业务的集成、安全、合规与服务运营；现有资料未详细说明公司的招聘情况。
数字需求开发经理
负责 Glia 网络研讨会、付费媒体和内容联合分发项目，为其银行业 AI 平台创造优质需求。 运用营销活动自动化与优化策略，提升潜在客户开发成效。
描述
- 负责现场数字活动的策略制定、制作、推广及后续跟进。
- 规划并持续举办高效的网络研讨会。
- 统筹活动执行工作，包括落地页、演讲者准备、彩排、技术检查、现场主持及观众提问。
- 通过电子邮件、付费社交媒体和内部渠道推广项目。
- 管理网络研讨会后的跟进工作，并将录制内容转化为可持续获客资源。
- 与外部代理机构合作，统筹 LinkedIn Ads、Google 搜索与展示广告及再营销等付费获客渠道。
- 管理广告预算，并优化单条潜在客户成本和客户获取成本。
- 测试广告创意、文案信息和受众定向方式。
- 筛选、洽谈并管理内容联合分发出版商及合作伙伴。
- 分发白皮书、电子书和网络研讨会录制内容。
- 在将联合分发获得的潜在客户转交营收运营团队前，依据理想客户画像标准评估其质量。
- 探索运用 AI 工具和自动化工作流简化活动工作的方法。
任职要求
- 拥有 3 至 5 年或以上 B2B 营销项目和需求开发经验。
- 具备 SaaS 或银行业经验者优先。
- 有端到端运营网络研讨会项目的经验，涵盖平台设置至现场制作。
- 具备在 LinkedIn Campaign Manager 和 Google Ads 中设置、追踪及优化营销活动的实操经验。
- 具备出色的项目管理和组织能力。
- 注重细节，并能同时管理多个活动时间安排。
- 能在快节奏的环境中主动解决问题。
- 书面表达清晰，并能与同事有效沟通。
- 具备客户服务意识，能够与内部相关方及外部供应商协作。
- 熟悉 Salesforce、Marketo、Google Workspace、Asana 和 Zoom。
福利待遇
- 有机会拓展职业发展，并提升线下及体验式营销技能。
- 具有竞争力的薪酬和福利。
- 以人为本的文化，重视成长、联结与真实表达。
- 富有创新精神且乐于支持彼此的营销团队。
- 有机会加入一家快速发展的 SaaS 公司。
