Новые вакансии в Glia

Glia разрабатывает платформу обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для банков, кредитных союзов и других финансовых организаций. Ее контакт-центр ChannelLess® объединяет голосовые и цифровые каналы взаимодействия, виртуальных помощников, голосовой ИИ, инструменты-помощники для операторов, прогнозную маршрутизацию, аналитику и управление качеством. SaaS-платформа призвана помогать командам финансовых компаний автоматизировать типовые обращения, поддерживать операторов и управлять взаимодействием с клиентами, заменяя устаревшие системы контакт-центров. Продуктовое направление Glia охватывает интеграции для банков, безопасность, соблюдение нормативных требований и сервисные процессы; сведения о найме в доступном профиле не приводятся.