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Glia desarrolla una plataforma de atención al cliente basada en IA para bancos, cooperativas de crédito y otras instituciones financieras. Su centro de contacto ChannelLess® combina interacciones de voz y digitales con asistentes virtuales, IA de voz, copilotos para agentes, enrutamiento predictivo, análisis y herramientas de gestión de calidad. La plataforma SaaS está diseñada para ayudar a los equipos de servicios financieros a automatizar consultas rutinarias, asistir a los agentes y gestionar las interacciones con los clientes, sustituyendo los sistemas heredados de centros de contacto. La oferta de Glia se centra en integraciones específicas para el sector bancario, seguridad, cumplimiento normativo y operaciones de servicio; el perfil disponible no ofrece detalles sobre el contexto de contratación de la empresa.

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Lidera los programas de seminarios web, medios de pago y sindicación de contenidos de Glia para generar demanda cualificada para su plataforma de IA bancaria. Usa la automatización y optimización de campañas para mejorar la generación de oportunidades.

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