Dernières offres chez Glia

Glia développe une plateforme de service client fondée sur l’IA pour les banques, les coopératives de crédit et d’autres institutions financières. Son centre de contact ChannelLess® associe les interactions vocales et numériques à des assistants virtuels, à l’IA vocale, à des copilotes pour les agents, au routage prédictif, à des outils d’analyse et de gestion de la qualité. La plateforme SaaS est conçue pour aider les équipes de services financiers à automatiser les demandes courantes, à assister les agents et à gérer les interactions avec les clients, tout en remplaçant les anciens systèmes de centre de contact. L’offre de Glia porte notamment sur les intégrations propres au secteur bancaire, la sécurité, la conformité et les opérations de service ; le profil disponible ne précise pas le contexte de recrutement de l’entreprise.