Redtech
Redtech
Redtech je personální a náborová firma s více než 20 lety zkušeností s pomocí organizacím při budování týmů. Společnost zajišťuje nábor na stálé pozice, poskytuje dočasné zaměstnance a podporuje programy řízených poskytovatelů služeb (MSP), přičemž propojuje klienty s prověřenými odborníky z různých odvětví. Redtech klade důraz na kvalitu, rozmanitost a neustálé zlepšování náborového procesu.

Koordinátor projektů pro web a digitální marketing (práce na dálku)

Koordinujte projekty webové prezentace pro klienta z cestovního ruchu a spravujte pracovní postupy v nástrojích Asana a Jira od zahájení až po spuštění. Spolupracujte s týmy pro web, design, vývoj, obsah a marketing, aby byly výstupy, termíny a schválení v pořádku.

Popis

  • Vytvářet projektové plány zahrnující rozsah, milníky, závislosti a harmonogramy
  • Nastavovat a spravovat projekty v Asaně s týmovými šablonami, přiřazenými vlastníky, definovanými úkoly a termíny
  • Shromažďovat požadavky a podněty zainteresovaných stran během zahájení projektu
  • Sledovat kapacitu týmu pro podporu plánování zdrojů a identifikace konfliktů
  • Spravovat příjem projektů zaznamenáváním, odhadováním a směrováním příchozích požadavků
  • Koordinovat výstupy mezi týmy webové produkce, designu, vývoje, obsahu a marketingu až do spuštění
  • Sledovat harmonogramy a věnovat se nadcházejícím i zpožděným úkolům
  • Organizovat pracovní schůzky, každodenní porady a projektové kontroly a dokumentovat poznámky, rozhodnutí a další kroky
  • Vytvářet zprávy o stavu projektu pokrývající pokrok, rizika a nadcházející milníky
  • Vytvářet a aktualizovat tikety v Jiře a udržovat sladěné harmonogramy v Asaně a Jiře
  • Sloužit jako kontaktní osoba pro každodenní projektové otázky a potřeby týmu Web Experience
  • Odstraňovat překážky, vhodně eskalovat problémy a sledovat je až do uzavření
  • Sledovat připravenost ke spuštění včetně kontrol, schválení a zajištění kvality
  • Udržovat aktuální projektovou dokumentaci, zadání, procesní příručky a týmové zdroje
  • Identifikovat a zavádět zlepšení procesů, pracovních postupů v Asaně a šablon
  • Podávat zprávy projektovému manažerovi a spolupracovat s webovými producenty, designéry, vývojáři, specialisty na obsah a marketingovými partnery

Požadavky

  • Úspěšně projít prověrkou minulosti
  • Mít 1 až 3 roky zkušeností s koordinací projektů, projektovým řízením nebo provozem, ideálně s podporou webového, digitálního či marketingového týmu
  • Prokazovat silné dovednosti v Asaně včetně nastavení projektů, šablon, harmonogramů, pravidel a reportingu
  • Mít praktickou znalost Jiry pro vytváření, aktualizaci a sledování tiketů s vývojovými týmy
  • Rozumět životnímu cyklu tvorby webových stránek od požadavků a designu přes vývoj a kontrolu kvality až po spuštění
  • Mít zkušenosti s tvorbou projektových plánů a sledováním výstupů napříč týmy a zainteresovanými stranami
  • Zkušenost s AEM, Confluence, Smartsheet nebo srovnatelnými nástroji pro obsah a spolupráci je výhodou
  • Zkušenost z odvětví výletních plaveb nebo cestovního ruchu je výhodou
  • Umět řídit více projektů současně a rychle se přizpůsobovat změnám priorit
  • Uplatňovat dobrý úsudek při řešení problémů a potíží včetně schopnosti rozpoznat, kdy je třeba problém eskalovat
  • Jasně komunikovat písemně i ústně, včetně komunikace na schůzkách a při reportingu stavu projektu
  • Být velmi dobře organizovaný a věnovat velkou pozornost termínům a výstupům

Benefity

  • Na výběr jsou dva plány zdravotního pojištění a pojištění léků na předpis Premera s přístupem k celostátní síti Blue Cross Blue Shield
  • Placené volno
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
  • Životní pojištění a pojištění pro případ úrazu a náhodného úmrtí hrazené zaměstnavatelem pro zaměstnance zařazené do zdravotního pojištění
  • K dispozici jsou vyšší sazby, pokud nejsou benefity potřeba
  • Benefity podléhají splnění podmínek nároku

Související pracovní nabídky

Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít
Conduent

Specialista zákaznické podpory IV ve společnosti Conduent (hybridní práce, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte specializovanou podporu zákazníkům, řešte eskalované případy a udržujte zákaznické záznamy aktuální. Pomáhejte kolegům a předávejte jim zkušenosti při podpoře služeb společnosti Conduent.

Otevřít
Salonkee

Specialista zákaznické podpory se znalostí němčiny

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Pomáhejte zákazníkům salonů s používáním softwaru Salonkee, odpovídejte na dotazy k fakturaci, řešte technické potíže a radíte s platformou. Komunikujte německy a anglicky po telefonu, chatu a e-mailu.

Otevřít