مهندس دعم فني من المستوى الثاني
Twilio
ساعد الشركات على استخدام منصة Twilio للاتصالات وواجهاتها البرمجية وحزم تطوير البرمجيات. استكشاف مشكلات JavaScript والشبكات وSIP وVoIP وجودة الخدمة وإصلاحها.
فتح
Gap Inc. هي شركة عالمية للأزياء وتجارة التجزئة، تضم محفظتها علامات Old Navy وGap وBanana Republic وAthleta. تمتد أعمالها لتشمل الملابس والإكسسوارات وعمليات البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية التي تدعم محفظة واسعة من العلامات التجارية الدولية. وتجمع الشركة بين الأزياء التي تركز على المستهلك والمبادرات التي تعالج قضايا الشمول والإنصاف وتكافؤ الفرص والمناخ، مما يجعل عملها ذا صلة بالمتخصصين في مجالات البيع بالتجزئة والأزياء والخدمات اللوجستية والوظائف المؤسسية.
مدير إدارة سياق المجال في Gap Inc.
قد فريق تطوير معرفة أعمال خاضعة للحوكمة تساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي على العمل ضمن مجال مؤسسي محدد. حوّل عمليات الخبراء وقراراتهم إلى سياق منظم بالتعاون مع فرق الأعمال والتقنية.
الوصف
- طوّر سياق أعمال منظمًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن مجال مؤسسي.
- وثّق عمليات الأعمال بالتعاون مع فرق الأعمال وشركاء التقنية.
- حوّل أحكام الخبراء ومنطق اتخاذ القرار والاستثناءات إلى سياق خاضع للحوكمة وقابل لإعادة الاستخدام.
- تولَّ مسؤولية جودة سياق المجال لوكلاء الذكاء الاصطناعي واكتماله وجاهزيته.
- تعاون مع مدير إدارة مسارات الوكلاء للالتزام بمعايير بوابات المراحل.
- اجمع المعرفة الضمنية وقواعد الأعمال والمفاضلات والاستثناءات عبر المقابلات وورش العمل والملاحظة.
- أنشئ سياقًا قابلًا لإعادة الاستخدام من خلال خرائط العمليات وأطر اتخاذ القرار وقواعد الأعمال والأمثلة والحالات الطرفية.
- حافظ على مكتبة سياق الأعمال الخاصة بالمجال وبنية المعرفة.
- أدر حوكمة السياق ودورة حياته، بما يشمل الملكية والموافقات وإدارة الإصدارات والمراجعات وسحب المواد القديمة أو المتعارضة.
- تعاون مع إدارة المنتجات وعلوم البيانات والهندسة لتحديد متطلبات الوكلاء وسيناريوهات التقييم انطلاقًا من سياق الأعمال.
- حسّن السياق باستخدام نتائج التقييم وملاحظات الإنتاج.
- وفّق بين مدخلات الخبراء المتعارضة وأبرز مخاطر جاهزية السياق مبكرًا.
المتطلبات
- افهم عمليات الأعمال من بدايتها إلى نهايتها في مجال ذي صلة مثل التصميم أو تطوير المنتجات أو التوريد، مع خبرة مثبتة في تشغيل الأعمال.
- أظهر القدرة على تفكيك العمليات المعقدة وقرارات الخبراء وتوثيقها بوضوح في خرائط العمليات أو المتطلبات أو أطر اتخاذ القرار.
- تمتع بقدرة قوية على التفكير المنظومي.
- امتلك مهارات قوية في التيسير وإجراء المقابلات.
- اكسب ثقة المصممين ومصممي التقنية وشركاء تطوير المنتجات والتوريد.
- ناقش التحديات باحترام وسوِّ الخلافات في المدخلات.
- امتلك إلمامًا عمليًا بوكلاء الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة وهندسة السياق والاسترجاع والتقييم.
- أثبت كفاءة التعاون بين الأعمال وإدارة المنتجات وعلوم البيانات والهندسة.
- أنشئ هياكل ومعايير وأنظمة قابلة لإعادة الاستخدام في بيئات ملتبسة.
- تواصل بوضوح كتابةً.
- تُعد الخبرة في قطاع التجزئة أو الملابس ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في أنظمة التوريد وتطوير المنتجات، مثل أنظمة إدارة دورة حياة المنتج (PLM)، والبيانات المرتبطة بها ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في الحوكمة أو التصنيف أو بنية المعرفة ميزة إضافية.
وظائف ذات صلة
مهندس معماري أول لأنظمة الأعمال
phDataفي phData، وهي شركة استشارات متخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي، ستسهم في تشكيل منصات مؤسسية آمنة وقابلة للتوسع. ستقود الهندسة المعمارية عبر عمليات التكامل والأتمتة والتحديث ومبادرات متعددة الوظائف.
فتح
مهندس خدمة ميدانية لأنظمة تقنية المعلومات
Vision RT Ltd
تركيب أنظمة العلاج الإشعاعي من Vision RT ودعمها في مواقع العملاء في أنحاء آسيان. استكشاف مشكلات Windows والشبكات والأجهزة والنشر السريري وإصلاحها، مع سفر متكرر.
فتح
أخصائي دعم فني ناطق بالألمانية
Expleo Group
معالجة طلبات الدعم في قطاع السيارات، وتصعيد المشكلات المعقدة وترجمة الوثائق الألمانية لصالح مجموعة إكسبيليو. الحفاظ على سجلات الدعم وقواعد المعرفة مع المساعدة في ضمان استمرارية الأعمال.
فتح
مهندس نظم المعلومات، إيطاليا
Intuitive
ثبّت الأنظمة الرقمية من Intuitive واضبطها وادعمها في مجال الجراحة بمساعدة الروبوت. قدّم الدعم الفني للعملاء والمهندسين الميدانيين في إيطاليا وإسبانيا وأسواق أخرى.
فتح
تدريب تعاوني في هندسة الأنظمة الجوية، إلكترونيات الطيران لدى GE Aerospace
GE Aerospace
الولايات المتحدة
فلوريدا
ميشيغان24 US$ / ساعة
في الموقعدوام كاملمستوى مبتدئاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس نظمالمساهمة في تصميم أنظمة إلكترونيات الطيران والأنظمة الجوية واختبارها للطائرات التجارية والعسكرية. يشمل العمل أنظمة التحكم والملاحة ومتطلبات البرمجيات والمحاكاة وتكامل الأنظمة.
فتح
مهندس دعم تقنية المعلومات، ماديسون، ويسكونسن (في الموقع)
Navitus Health Solutionsالولايات المتحدة
ويسكونسن54,236 US$ – 64,567 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعمدعم مرافق مركز بيانات Navitus وأجهزته وبرامجه وبنيته التحتية ضمن وظيفة تقنية معلومات في الموقع. تقديم مساعدة تقنية متقدمة، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتنسيق الترقيات، والمشاركة في مناوبة دعم متناوبة عند الطلب.
فتح
مهندس أنظمة Azure
OTP Bank Magyarország
تشغيل بنية Microsoft Azure التحتية لدى Merkantil Bank، مقدم خدمات التأجير المجري. إدارة المراقبة والأمن والأتمتة والنسخ الاحتياطي ودعم المستويين الثاني والثالث.
فتح
مهندس دعم مكتب المساعدة
Clinton Health Access Initiative, Inc.ادعم برامج CHAI الصحية العالمية من خلال إدارة Microsoft 365 وAzure AD والأجهزة والشبكات. ساعد المستخدمين محليًا وحول العالم في حل المشكلات التقنية.
فتح
أخصائي دعم فني للسيارات ناطق باللغة الهولندية
Expleo Groupتولَّ معالجة طلبات دعم السيارات لدى Expleo في بوخارست، وحل مشكلات المستوى الأول وتصعيد الحالات عند الحاجة. ساهم في إدارة تكاليف الضمان ومتابعة طلبات الدعم حتى إغلاقها.
فتح