Gap Inc. 領域脈絡管理總監
負責建構受治理的業務知識，協助 AI 代理在明確界定的企業領域中運作。 與業務和技術團隊合作，將專家流程與決策轉化為結構化脈絡。
說明
- 為企業領域中的 AI 代理建構結構化業務脈絡。
- 與業務團隊和技術夥伴共同記錄業務流程。
- 將專家判斷、決策邏輯和例外情況轉化為受治理且可重複使用的脈絡。
- 負責確保領域脈絡的品質、完整性，以及供 AI 代理使用的就緒程度。
- 與代理流程管理總監合作，符合階段關卡標準。
- 透過訪談、工作坊和觀察蒐集隱性知識、業務規則、取捨和例外情況。
- 透過流程圖、決策架構、業務規則、範例和邊界案例建立可重複使用的脈絡。
- 維護領域業務脈絡資料庫和知識架構。
- 管理脈絡治理及其生命週期，包括權責歸屬、核准、版本控管、審查，以及淘汰過時或彼此衝突的資料。
- 與產品管理、資料科學和工程團隊合作，根據業務脈絡定義代理需求和評估情境。
- 運用評估結果和正式環境回饋改善脈絡。
- 整合相互衝突的專家意見，並及早指出脈絡就緒度風險。
職位要求
- 了解設計、產品開發或採購等相關領域的端對端業務流程，並具備業務營運經驗。
- 能拆解複雜流程和專家決策，並以流程圖、需求文件或決策架構清楚記錄。
- 具備出色的系統思考能力。
- 具備出色的引導討論和訪談技巧。
- 能取得設計師、技術設計師、產品開發和採購夥伴的信任。
- 能以尊重的方式提出質疑並解決意見衝突。
- 熟悉 AI 代理、大型語言模型、脈絡工程、檢索和評估。
- 能有效與業務、產品管理、資料科學和工程團隊合作。
- 能在模糊情境中建立架構、標準和可重複使用的系統。
- 具備清楚的書面溝通能力。
- 具零售或服飾產業經驗者佳。
- 具採購和產品開發系統（例如 PLM）及相關資料經驗者佳。
- 具治理、分類法或知識架構經驗者佳。