Gap Inc. — международная компания в сфере моды и розничной торговли, в портфель которой входят Old Navy, Gap, Banana Republic и Athleta. Деятельность компании охватывает производство одежды и аксессуаров, розничные операции и логистику, поддерживающую крупный международный портфель брендов. Компания сочетает ориентированную на потребителя моду с инициативами в области инклюзивности, равенства, возможностей и борьбы с изменением климата, поэтому её деятельность актуальна для специалистов в сфере розничной торговли, моды, логистики и корпоративных функций.
Директор по управлению контекстом предметной области в Gap Inc.
Руководите созданием управляемой базы бизнес-знаний, которая помогает ИИ-агентам работать в рамках определённой корпоративной области. Совместно с бизнес-командами и техническими специалистами преобразуйте экспертные процессы и решения в структурированный контекст.
Описание
- Создавайте структурированный бизнес-контекст для ИИ-агентов в рамках корпоративной предметной области.
- Документируйте бизнес-процессы совместно с бизнес-командами и техническими партнёрами.
- Преобразуйте экспертные суждения, логику принятия решений и исключения в управляемый контекст для повторного использования.
- Отвечайте за качество, полноту и готовность контекста предметной области для ИИ-агентов.
- Сотрудничайте с директором по управлению агентными конвейерами, чтобы соблюдать стандарты прохождения контрольных этапов.
- Выявляйте неформализованные знания, бизнес-правила, компромиссы и исключения с помощью интервью, семинаров и наблюдений.
- Создавайте контекст для повторного использования: карты процессов, модели принятия решений, бизнес-правила, примеры и нестандартные случаи.
- Поддерживайте библиотеку бизнес-контекста предметной области и архитектуру знаний.
- Управляйте правилами работы с контекстом и его жизненным циклом, включая назначение владельцев, согласование, версионирование, проверку и вывод из обращения устаревших или противоречивых материалов.
- Вместе с командами управления продуктом, анализа данных и разработки определяйте требования к агентам и сценарии оценки на основе бизнес-контекста.
- Улучшайте контекст, опираясь на результаты оценки и отзывы о работе в производственной среде.
- Согласовывайте противоречивые мнения экспертов и заранее выявляйте риски готовности контекста.
Требования
- Понимайте сквозные бизнес-процессы в соответствующей области, например дизайне, разработке продуктов или снабжении; подтвердите опыт практической работы в бизнесе.
- Умейте разбирать сложные процессы и экспертные решения и ясно документировать их в картах процессов, требованиях или моделях принятия решений.
- Обладайте развитым системным мышлением.
- Обладайте сильными навыками фасилитации и проведения интервью.
- Умейте выстраивать доверительные отношения с дизайнерами, техническими дизайнерами, специалистами по разработке продуктов и снабжению.
- Уважительно ставьте под сомнение мнения и разрешайте противоречия.
- Обладайте практическими знаниями об ИИ-агентах, больших языковых моделях, проектировании контекста, поиске и оценке.
- Эффективно взаимодействуйте с командами бизнеса, управления продуктом, анализа данных и разработки.
- Создавайте структуры, стандарты и системы для повторного использования в условиях неопределённости.
- Ясно излагайте мысли в письменной форме.
- Опыт работы в розничной торговле или индустрии одежды будет преимуществом.
- Опыт работы с системами снабжения и разработки продуктов, например PLM, и связанными с ними данными будет преимуществом.
- Опыт в области управления, таксономии или архитектуры знаний будет преимуществом.