Gap Inc. è un’azienda globale di moda e commercio al dettaglio il cui portafoglio comprende Old Navy, Gap, Banana Republic e Athleta. Le sue attività spaziano dall’abbigliamento agli accessori, dalle operazioni di vendita al dettaglio alla logistica a supporto di un ampio portafoglio internazionale di marchi. L’azienda unisce una moda orientata al consumatore a iniziative dedicate all’inclusione, all’equità, alle opportunità e al clima, rendendo il suo lavoro rilevante per i professionisti della vendita al dettaglio, della moda, della logistica e delle funzioni aziendali.
Direttore della gestione del contesto di dominio presso Gap Inc.
Guida lo sviluppo di conoscenze aziendali governate per consentire agli agenti IA di operare in un dominio aziendale definito. Traduce processi e decisioni degli esperti in un contesto strutturato, collaborando con i team aziendali e tecnologici.
Descrizione
- Sviluppa un contesto aziendale strutturato per gli agenti IA in un dominio dell’impresa.
- Documenta i processi aziendali con i team di business e i partner tecnologici.
- Trasforma il giudizio degli esperti, la logica decisionale e le eccezioni in un contesto governato e riutilizzabile.
- È responsabile della qualità, della completezza e della preparazione del contesto di dominio per gli agenti IA.
- Collabora con il Direttore della gestione della pipeline agentica per rispettare gli standard delle fasi di verifica.
- Raccoglie conoscenze tacite, regole aziendali, compromessi ed eccezioni tramite interviste, workshop e osservazione.
- Crea contesti riutilizzabili attraverso mappe dei processi, framework decisionali, regole aziendali, esempi e casi limite.
- Aggiorna la biblioteca del contesto aziendale e l’architettura della conoscenza del dominio.
- Gestisce la governance e il ciclo di vita del contesto, inclusi responsabilità, approvazioni, controllo delle versioni, revisioni e ritiro dei materiali obsoleti o in conflitto.
- Collabora con Product Management, Data Science e Ingegneria per definire i requisiti degli agenti e gli scenari di valutazione sulla base del contesto aziendale.
- Migliora il contesto utilizzando i risultati delle valutazioni e il feedback della produzione.
- Concilia i contributi discordanti degli esperti e segnala tempestivamente i rischi relativi alla preparazione del contesto.
Requisiti
- Comprende i processi aziendali end-to-end in un dominio pertinente, come design, sviluppo prodotto o approvvigionamento, e possiede una comprovata esperienza operativa aziendale.
- Sa scomporre processi complessi e decisioni degli esperti e documentarli con chiarezza in mappe dei processi, requisiti o framework decisionali.
- Ha una solida capacità di pensiero sistemico.
- Possiede ottime capacità di facilitazione e intervista.
- Sa instaurare credibilità con designer, technical designer e partner di sviluppo prodotto e approvvigionamento.
- Sa mettere in discussione con rispetto e risolvere contributi discordanti.
- Ha una conoscenza operativa di agenti IA, modelli linguistici di grandi dimensioni, ingegneria del contesto, recupero delle informazioni e valutazione.
- Dimostra capacità di collaborazione efficace tra Business, Product Management, Data Science e Ingegneria.
- Crea strutture, standard e sistemi riutilizzabili in contesti ambigui.
- Comunica con chiarezza per iscritto.
- L’esperienza nel settore della vendita al dettaglio o dell’abbigliamento costituisce un vantaggio.
- L’esperienza con sistemi di approvvigionamento e sviluppo prodotto, come PLM, e con i relativi dati costituisce un vantaggio.
- L’esperienza nella governance, nella tassonomia o nell’architettura della conoscenza costituisce un vantaggio.