Gap Inc. je mezinárodní společnost působící v oblasti módy a maloobchodu, do jejíhož portfolia patří Old Navy, Gap, Banana Republic a Athleta. Její činnost zahrnuje oděvy a doplňky, maloobchodní provoz i logistiku podporující rozsáhlé mezinárodní portfolio značek. Společnost propojuje módu zaměřenou na spotřebitele s iniciativami v oblasti inkluze, rovnosti, příležitostí a ochrany klimatu, díky čemuž je její působení relevantní pro odborníky v maloobchodu, módě, logistice i podnikových funkcích.
Ředitel řízení kontextu domény ve společnosti Gap Inc.
Veďte tvorbu spravované báze obchodních znalostí, která pomáhá agentům AI pracovat v rámci vymezené podnikové domény. Ve spolupráci s obchodními a technickými týmy převádějte expertní procesy a rozhodnutí do strukturovaného kontextu.
Popis
- Vytvářejte strukturovaný obchodní kontext pro agenty AI napříč podnikovou doménou.
- Dokumentujte obchodní procesy společně s obchodními týmy a technologickými partnery.
- Převádějte expertní úsudky, logiku rozhodování a výjimky do spravovaného kontextu pro opakované použití.
- Odpovídejte za kvalitu, úplnost a připravenost doménového kontextu pro agenty AI.
- Spolupracujte s ředitelem řízení agentních procesů, abyste splňovali standardy jednotlivých kontrolních fází.
- Získávejte tacitní znalosti, obchodní pravidla, kompromisy a výjimky prostřednictvím rozhovorů, workshopů a pozorování.
- Vytvářejte opakovaně použitelný kontext v podobě procesních map, rozhodovacích rámců, obchodních pravidel, příkladů a okrajových případů.
- Udržujte knihovnu obchodního kontextu domény a znalostní architekturu.
- Řiďte správu kontextu a jeho životní cyklus včetně určení vlastníků, schvalování, verzování, kontrol a vyřazování zastaralých či rozporných materiálů.
- Ve spolupráci s produktovým managementem, datovou vědou a technickými týmy definujte na základě obchodního kontextu požadavky na agenty a scénáře hodnocení.
- Zlepšujte kontext podle výsledků hodnocení a zpětné vazby z produkčního prostředí.
- Slaďujte rozporné podněty od expertů a včas upozorňujte na rizika připravenosti kontextu.
Požadavky
- Rozumíte komplexním obchodním procesům v příslušné doméně, například v designu, vývoji produktů nebo sourcingu, a máte prokazatelnou zkušenost s provozní obchodní činností.
- Dokážete rozložit složité procesy a expertní rozhodnutí a přehledně je zdokumentovat v procesních mapách, požadavcích nebo rozhodovacích rámcích.
- Máte silné systémové myšlení.
- Máte výborné facilitační a rozhovorové dovednosti.
- Umíte si získat důvěru designérů, technických designérů a partnerů z oblasti vývoje produktů a sourcingu.
- Dokážete s respektem zpochybňovat názory a řešit rozpory.
- Máte praktické znalosti agentů AI, velkých jazykových modelů, kontextového inženýrství, vyhledávání a hodnocení.
- Efektivně spolupracujete s obchodními týmy, produktovým managementem, datovou vědou a technickými týmy.
- V nejednoznačném prostředí vytváříte strukturu, standardy a opakovaně použitelné systémy.
- Jasně komunikujete písemně.
- Zkušenosti z maloobchodu nebo oděvního průmyslu jsou výhodou.
- Zkušenosti se systémy pro sourcing a vývoj produktů, například PLM, a souvisejícími daty jsou výhodou.
- Zkušenosti se správou, taxonomií nebo znalostní architekturou jsou výhodou.