Gap Inc. היא חברת אופנה וקמעונאות גלובלית, שהפורטפוליו שלה כולל את Old Navy, Gap, Banana Republic ו-Athleta. פעילותה העסקית משתרעת על פני ביגוד, אביזרים, פעילות קמעונאית ולוגיסטיקה התומכת בפורטפוליו בינלאומי רחב של מותגים. החברה משלבת אופנה המתמקדת בצרכנים עם יוזמות העוסקות בהכלה, שוויון, הזדמנויות ואקלים, ולכן עבודתה רלוונטית לאנשי מקצוע בתחומי הקמעונאות, האופנה, הלוגיסטיקה והתפקידים הארגוניים.
מנהל/ת ניהול הקשר תחומי ב-Gap Inc.
הובלת פיתוח של ידע עסקי מפוקח, המסייע לסוכני AI לפעול בתחום ארגוני מוגדר. תרגום תהליכי מומחים והחלטות להקשר מובנה בשיתוף צוותי עסקים וטכנולוגיה.
תיאור
- פיתוח הקשר עסקי מובנה עבור סוכני AI בתחום ארגוני.
- תיעוד תהליכים עסקיים עם צוותי עסקים ושותפים טכנולוגיים.
- הפיכת שיקול הדעת של מומחים, היגיון קבלת החלטות וחריגים להקשר מפוקח וניתן לשימוש חוזר.
- אחריות על האיכות, השלמות והמוכנות של ההקשר התחומי עבור סוכני AI.
- עבודה עם מנהל/ת ניהול צינור העבודה הסוכני לעמידה בתקני שערי השלבים.
- איסוף ידע סמוי, כללים עסקיים, שיקולים וחריגים באמצעות ראיונות, סדנאות ותצפיות.
- יצירת הקשר לשימוש חוזר באמצעות מפות תהליכים, מסגרות החלטה, כללים עסקיים, דוגמאות ומקרי קצה.
- תחזוקת ספריית ההקשר העסקי של התחום וארכיטקטורת הידע.
- ניהול ממשל ההקשר ומחזור החיים שלו, לרבות בעלות, אישורים, ניהול גרסאות, סקירות והוצאה משימוש של חומר מיושן או סותר.
- שותפות עם ניהול מוצר, מדעי הנתונים והנדסה להגדרת דרישות לסוכנים ותרחישי הערכה על בסיס ההקשר העסקי.
- שיפור ההקשר באמצעות תוצאות הערכה ומשוב מסביבת הייצור.
- יישוב קלטים סותרים של מומחים והצפת סיכוני מוכנות ההקשר בשלב מוקדם.
דרישות
- הבנה של תהליכים עסקיים מקצה לקצה בתחום רלוונטי כגון עיצוב, פיתוח מוצר או רכש, לצד ניסיון מוכח בתפעול עסקי.
- יכולת לפרק תהליכים מורכבים והחלטות מומחים ולתעד אותם בבירור במפות תהליכים, בדרישות או במסגרות החלטה.
- חשיבה מערכתית חזקה.
- מיומנויות חזקות בהנחיה ובראיונות.
- יכולת לבסס אמינות מול מעצבים, מעצבים טכניים ושותפים בפיתוח מוצר וברכש.
- התמודדות מכבדת עם מחלוקות ויישוב קלטים סותרים.
- היכרות מעשית עם סוכני AI, מודלי שפה גדולים, הנדסת הקשר, אחזור והערכה.
- שיתוף פעולה אפקטיבי עם צוותי עסקים, ניהול מוצר, מדעי הנתונים והנדסה.
- יצירת מבנים, תקנים ומערכות לשימוש חוזר בסביבות עמומות.
- תקשורת כתובה ברורה.
- ניסיון בענף הקמעונאות או ההלבשה הוא יתרון.
- ניסיון במערכות רכש ופיתוח מוצר, כגון PLM, ובנתונים קשורים הוא יתרון.
- ניסיון בממשל, בטקסונומיה או בארכיטקטורת ידע הוא יתרון.