
資深銷售經理 - 傑克遜霍爾
負責 Trailborn 傑克遜霍爾度假村的團體、企業、休閒及活動銷售。管理客戶關係、銷售規劃、預測、談判,並協調度假村各部門的工作。
說明
- 開發並促成新的團體、企業、協會、SMERF 及休閒業務
- 透過積極的客戶管理建立並鞏固現有客戶關係
- 主持銷售電話、虛擬簡報和酒店現場考察
- 及時回覆 RFP 及其他詢問
- 在核准的指引內談判合約、價格和優惠條件
- 制定年度銷售計畫和市場策略
- 代表度假村參加貿易展覽、交流活動和業界協會活動
- 追蹤新興市場機會及競爭動態
- 與收益管理團隊合作,提升平均每日房價、住房率和 RevPAR
- 透過獲利能力和替代效益分析評估機會
- 確保銷售預測和預訂進度資訊準確
- 審閱營運產量報告,並視需要調整銷售策略
- 擔任指定客戶的主要聯絡人
- 安排現場考察和熟悉之旅
- 管理從銷售到度假村營運的交接
- 支援客戶滿意度和回頭客業務
- 及時且專業地處理客戶疑慮
- 與餐飲、活動、前台、行銷和營運團隊協調,交付團體業務
- 參與每週銷售策略會議
- 協助制定推廣活動和套裝方案
- 支援度假村層級的計畫和品牌標準
- 確保 CRM 和銷售系統記錄保持最新且準確
- 制定提案、合約和客戶信函
- 根據預算和銷售目標衡量業績
- 提交每週活動報告和每月預測
- 維護完整的客戶歷史記錄及相關支援文件
- 在適當情況下為初級銷售團隊成員提供指導
- 促進各部門之間的有效協作
- 倡導高品質的賓客服務
- 積極代表度假村參與當地社區活動
職位要求
- 酒店管理、商業、行銷或相關領域的學士學位,或同等工作經驗
- 至少五年酒店或度假村銷售經驗
- 擁有團體和企業銷售方面的成功業績
- 具備出色的談判和客戶關係管理能力
- 具備優秀的書面和口頭溝通能力
- 熟悉 CRM 平台和 Microsoft Office
- 願意依需要出差
- 持有有效駕駛執照
- 具度假村銷售經驗者優先
- 具 Marriott 銷售系統(如 CI/TY、MarRFP 或相關平台)經驗者優先
- 了解傑克遜霍爾、山區目的地或戶外旅遊市場者優先
- 具 Delphi、Synexis 或同類銷售系統經驗者優先








