Trailborn Hotels & Resorts
Trailborn Hotels & Resorts
201 – 500 員工
房地產旅宿業旅遊
Trailborn Hotels & Resorts 是一家美國精品飯店與度假村公司,致力於在海灘、國家公園、滑雪勝地和葡萄酒產區等戶外目的地打造獨具特色的住宿體驗。旗下物業以當地環境為靈感,將住宿與館內餐廳、水療中心、導覽遊程及其他體驗相結合,讓旅客在戶外活動後能夠放鬆身心。公司也直接向消費者提供住宿和禮品卡,並透過 Keep Extraordinary 計畫支持永續發展,同時持續將其旅宿與旅遊業務拓展至新的地點。

資深銷售經理 - 傑克遜霍爾

負責 Trailborn 傑克遜霍爾度假村的團體、企業、休閒及活動銷售。管理客戶關係、銷售規劃、預測、談判,並協調度假村各部門的工作。

說明

  • 開發並促成新的團體、企業、協會、SMERF 及休閒業務
  • 透過積極的客戶管理建立並鞏固現有客戶關係
  • 主持銷售電話、虛擬簡報和酒店現場考察
  • 及時回覆 RFP 及其他詢問
  • 在核准的指引內談判合約、價格和優惠條件
  • 制定年度銷售計畫和市場策略
  • 代表度假村參加貿易展覽、交流活動和業界協會活動
  • 追蹤新興市場機會及競爭動態
  • 與收益管理團隊合作,提升平均每日房價、住房率和 RevPAR
  • 透過獲利能力和替代效益分析評估機會
  • 確保銷售預測和預訂進度資訊準確
  • 審閱營運產量報告,並視需要調整銷售策略
  • 擔任指定客戶的主要聯絡人
  • 安排現場考察和熟悉之旅
  • 管理從銷售到度假村營運的交接
  • 支援客戶滿意度和回頭客業務
  • 及時且專業地處理客戶疑慮
  • 與餐飲、活動、前台、行銷和營運團隊協調,交付團體業務
  • 參與每週銷售策略會議
  • 協助制定推廣活動和套裝方案
  • 支援度假村層級的計畫和品牌標準
  • 確保 CRM 和銷售系統記錄保持最新且準確
  • 制定提案、合約和客戶信函
  • 根據預算和銷售目標衡量業績
  • 提交每週活動報告和每月預測
  • 維護完整的客戶歷史記錄及相關支援文件
  • 在適當情況下為初級銷售團隊成員提供指導
  • 促進各部門之間的有效協作
  • 倡導高品質的賓客服務
  • 積極代表度假村參與當地社區活動

職位要求

  • 酒店管理、商業、行銷或相關領域的學士學位,或同等工作經驗
  • 至少五年酒店或度假村銷售經驗
  • 擁有團體和企業銷售方面的成功業績
  • 具備出色的談判和客戶關係管理能力
  • 具備優秀的書面和口頭溝通能力
  • 熟悉 CRM 平台和 Microsoft Office
  • 願意依需要出差
  • 持有有效駕駛執照
  • 具度假村銷售經驗者優先
  • 具 Marriott 銷售系統(如 CI/TY、MarRFP 或相關平台)經驗者優先
  • 了解傑克遜霍爾、山區目的地或戶外旅遊市場者優先
  • 具 Delphi、Synexis 或同類銷售系統經驗者優先

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