Trailborn Hotels & Resorts
Trailborn Hotels & Resorts
201 – 500 Anställda
BesöksnäringFastigheterResor
Trailborn Hotels & Resorts är ett amerikanskt boutiquehotell- och resortföretag som utvecklar unika boenden på naturnära destinationer som stränder, nationalparker, skidområden och vinregioner. Anläggningarna formas utifrån sin lokala omgivning och kombinerar boende med restauranger på plats, spa, guidade utflykter och andra upplevelser som är utformade för avkoppling efter tid utomhus. Företaget erbjuder också boenden och presentkort direkt till konsumenter, främjar hållbarhet genom initiativet Keep Extraordinary och utökar sin portfölj med nya destinationer inom hotell- och resebranschen.

Senior försäljningschef – Jackson Hole

Leda grupp-, företags-, fritids- och evenemangsförsäljningen för resorten Trailborn Jackson Hole. Ansvara för kundrelationer, försäljningsplanering, prognoser, förhandlingar och samordning mellan resortens avdelningar.

Beskrivning

  • Generera och slutföra nya affärer inom grupp-, företags-, förenings-, SMERF- och fritidssegmenten
  • Bygga och stärka befintliga kundrelationer genom proaktiv kontohantering
  • Leda säljsamtal, virtuella presentationer och visningar av anläggningen
  • Ge snabba svar på RFP-förfrågningar och andra förfrågningar
  • Förhandla avtal, priser och eftergifter inom godkända riktlinjer
  • Skapa årliga försäljningsplaner och marknadsstrategier
  • Representera resorten på branschmässor, nätverksevenemang och i branschorganisationer
  • Följa nya marknadsmöjligheter och konkurrensaktiviteter
  • Samarbeta med Revenue Management för att förbättra ADR, beläggning och RevPAR
  • Utvärdera möjligheter med hjälp av lönsamhets- och undanträngningsanalyser
  • Hålla försäljningsprognoser och information om bokningstakt korrekta
  • Granska produktionsrapporter och anpassa försäljningsstrategier vid behov
  • Vara huvudkontakt för tilldelade kundkonton
  • Ordna platsbesök och visningsturer för potentiella kunder
  • Hantera överlämningen från försäljning till resortens drift
  • Bidra till kundnöjdhet och återkommande affärer
  • Hantera kunders frågor och problem snabbt och professionellt
  • Samordna med Catering, Events, Front Office, Marketing och Operations för att leverera gruppaffärer
  • Bidra till veckovisa möten om försäljningsstrategi
  • Hjälpa till att skapa kampanjer och paketerbjudanden
  • Stödja resortövergripande program och varumärkesstandarder
  • Hålla CRM- och försäljningssystemens uppgifter aktuella och korrekta
  • Ta fram offerter, avtal och kundkorrespondens
  • Mäta resultat mot budgetar och försäljningsmål
  • Skicka in veckovisa aktivitetsrapporter och månatliga prognoser
  • Upprätthålla fullständiga kundhistoriker och tillhörande dokumentation
  • Vägleda juniora medlemmar i försäljningsteamet när det är lämpligt
  • Främja ett effektivt samarbete mellan avdelningarna
  • Främja gästservice av hög kvalitet
  • Representera resorten positivt i lokalsamhället

Krav

  • Kandidatexamen i Hospitality Management, företagsekonomi, marknadsföring eller närliggande område, eller motsvarande erfarenhet
  • Minst fem års erfarenhet av hotell- eller resortförsäljning
  • Dokumenterat goda resultat inom grupp- och företagsförsäljning
  • God förhandlingsförmåga och stark förmåga att hantera relationer
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • God vana av CRM-plattformar och Microsoft Office
  • Villighet att resa vid behov
  • Giltigt körkort
  • Erfarenhet av resortförsäljning är meriterande
  • Erfarenhet av Marriotts försäljningssystem, såsom CI/TY, MarRFP eller liknande plattformar, är meriterande
  • Kunskap om Jackson Hole, bergsdestinationer eller marknader för friluftsturism är meriterande
  • Erfarenhet av Delphi, Synexis eller jämförbara försäljningssystem är meriterande

Relaterade jobb

Newstel Worldwide

Dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid (Portugal, distansarbete)

Newstel Worldwide

Ge kundsupport på danska på distans åt Newstels flerspråkiga BPO-kunder och nå service- och kvalitetsmålen. Deltidsrollen omfattar frågor via e-post, chatt och telefon från Portugal.

Öppna