Trailborn Hotels & Resorts е американска компания за бутикови хотели и курорти, която развива отличителни места за настаняване в природни дестинации като плажове, национални паркове, ски зони и винени региони. Обектите ѝ са съобразени с местната среда и съчетават настаняване с ресторанти на място, спа центрове, екскурзии с водач и други преживявания, предназначени за отдих след време, прекарано сред природата. Компанията предлага на потребителите места за настаняване и подаръчни карти директно, подкрепя устойчивостта чрез инициативата Keep Extraordinary и разширява портфолиото си с нови локации в секторите на хотелиерството и пътуванията.
Старши мениджър продажби - Джаксън Хоул
Ръководи продажбите на групови, корпоративни, туристически и събитийни услуги за курорта Trailborn Jackson Hole. Управлява отношенията с клиентите, планирането на продажбите, прогнозите, преговорите и координацията между отделите на курорта.
Съединени щати
Уайоминг80 000 $ – 90 000 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиПродажбиОписание
- Привлича и сключва нови сделки за групи, корпоративни клиенти, асоциации, SMERF и туристически услуги
- Изгражда и укрепва съществуващите отношения с клиенти чрез проактивно управление на акаунти
- Ръководи търговски разговори, виртуални презентации и огледи на обекта
- Отговаря своевременно на RFP и други запитвания
- Договаря договори, цени и отстъпки в рамките на одобрените насоки
- Създава годишни планове за продажби и пазарни стратегии
- Представлява курорта на търговски изложения, събития за професионален обмен и срещи на браншови организации
- Следи нововъзникващи пазарни възможности и активността на конкурентите
- Работи с екипа по управление на приходите за подобряване на ADR, заетостта и RevPAR
- Оценява възможностите чрез анализ на рентабилността и изместването
- Поддържа точността на прогнозите за продажбите и информацията за темпа на резервациите
- Преглежда отчетите за реализацията и при необходимост усъвършенства стратегиите за продажби
- Изпълнява ролята на основно лице за контакт за поверените акаунти
- Организира посещения на обекта и опознавателни турове
- Управлява предаването от продажбите към оперативния екип на курорта
- Подпомага удовлетвореността на клиентите и повторния бизнес
- Разглежда притесненията на клиентите бързо и професионално
- Координира с кетъринга, събитията, рецепцията, маркетинга и оперативния екип за реализиране на групов бизнес
- Участва в ежеседмични срещи за стратегията на продажбите
- Помага за създаването на промоционални кампании и пакети
- Подпомага общокурортните програми и стандартите на марката
- Поддържа записите в CRM и системите за продажби актуални и точни
- Разработва предложения, договори и кореспонденция с клиенти
- Измерва реализацията спрямо бюджетите и целите за продажби
- Подавa ежеседмични отчети за дейността и месечни прогнози
- Поддържа пълна история на акаунтите и придружаващата документация
- Предоставя насоки на младши членове на екипа по продажби, когато е необходимо
- Насърчава ефективното сътрудничество между отделите
- Насърчава висококачествено обслужване на гостите
- Представлява курорта по положителен начин в местната общност
Изисквания
- Бакалавърска степен по управление на хотелиерството, бизнес, маркетинг или сродна област или еквивалентен опит
- Поне пет години опит в продажбите на хотел или курорт
- Доказан успех в групови и корпоративни продажби
- Силни умения за водене на преговори и управление на отношенията
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Познаване на CRM платформи и Microsoft Office
- Готовност за пътуване при необходимост
- Валидна шофьорска книжка
- Опит в продажбите на курорт е предимство
- Опит със системи за продажби на Marriott, като CI/TY, MarRFP или сходни платформи, е предимство
- Познаване на Джаксън Хоул, планински дестинации или пазари за туризъм на открито е предимство
- Опит с Delphi, SynXis или сравними системи за продажби е предимство