Trailborn Hotels & Resorts
Trailborn Hotels & Resorts
Trailborn Hotels & Resorts는 해변, 국립공원, 스키 지역, 와인 산지 등 야외 명소에서 독특한 숙박 경험을 개발하는 미국의 부티크 호텔 및 리조트 기업입니다. 각 숙박 시설은 주변 지역의 특성을 바탕으로 조성되며, 숙박 공간과 현장 레스토랑, 스파, 가이드 투어 및 야외 활동 후 휴식을 위한 다양한 체험을 함께 제공합니다. 또한 소비자에게 숙박 상품과 기프트 카드를 직접 판매하고, Keep Extraordinary 이니셔티브를 통해 지속가능성을 지원하며, 호스피탈리티 및 여행 분야에서 새로운 지역으로 포트폴리오를 확장하고 있습니다.

시니어 세일즈 매니저 - 잭슨홀

Trailborn 잭슨홀 리조트의 단체, 기업, 레저 및 이벤트 영업을 총괄합니다. 고객 관계, 영업 계획, 예측, 협상 및 리조트 부서 간 조정을 관리합니다.

설명

  • 신규 단체, 기업, 협회, SMERF 및 레저 사업을 발굴하고 성사시킵니다
  • 적극적인 고객 계정 관리를 통해 기존 고객 관계를 구축하고 강화합니다
  • 영업 전화, 온라인 프레젠테이션 및 시설 현장 답사를 주도합니다
  • RFP 및 기타 문의에 신속하게 대응합니다
  • 승인된 지침에 따라 계약, 요금 및 양보 조건을 협상합니다
  • 연간 영업 계획과 시장 전략을 수립합니다
  • 트레이드쇼, 네트워킹 행사 및 업계 협회에서 리조트를 대표합니다
  • 신흥 시장 기회와 경쟁 활동을 추적합니다
  • 수익 관리팀과 협력하여 ADR, 점유율 및 RevPAR을 개선합니다
  • 수익성 및 디스플레이스먼트 분석을 활용해 기회를 평가합니다
  • 영업 예측과 예약 진행률 정보를 정확하게 유지합니다
  • 실적 보고서를 검토하고 필요에 따라 영업 전략을 개선합니다
  • 배정된 계정의 주요 담당자 역할을 수행합니다
  • 시설 답사와 팸투어를 준비합니다
  • 영업에서 리조트 운영으로 이어지는 인수인계를 관리합니다
  • 고객 만족도와 재방문 사업을 지원합니다
  • 고객의 우려 사항에 신속하고 전문적으로 대응합니다
  • 케이터링, 이벤트, 프런트 오피스, 마케팅 및 운영팀과 협력하여 단체 사업을 제공합니다
  • 주간 영업 전략 회의에 기여합니다
  • 프로모션 캠페인과 패키지 상품 제작을 지원합니다
  • 리조트 전반의 프로그램과 브랜드 기준을 지원합니다
  • CRM 및 영업 시스템 기록을 최신 상태로 정확하게 유지합니다
  • 제안서, 계약서 및 고객 서신을 작성합니다
  • 예산과 영업 목표 대비 실적을 측정합니다
  • 주간 활동 보고서와 월간 예측을 제출합니다
  • 완전한 계정 이력과 관련 증빙 자료를 유지합니다
  • 필요한 경우 주니어 영업팀 구성원에게 지침을 제공합니다
  • 부서 간 효과적인 협업을 장려합니다
  • 높은 수준의 고객 서비스를 촉진합니다
  • 지역사회에서 리조트를 긍정적으로 대표합니다

지원 자격

  • 호텔경영, 경영학, 마케팅 또는 관련 분야의 학사 학위 또는 이에 상응하는 경력
  • 호텔 또는 리조트 영업 경력 5년 이상
  • 단체 및 기업 영업에서 입증된 성공 실적
  • 뛰어난 협상 능력과 고객 관계 관리 역량
  • 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
  • CRM 플랫폼과 Microsoft Office 활용 능력
  • 필요에 따라 출장할 수 있어야 합니다
  • 유효한 운전면허증
  • 리조트 영업 경험 우대
  • CI/TY, MarRFP 또는 관련 플랫폼과 같은 Marriott 영업 시스템 경험 우대
  • 잭슨홀, 산악 관광지 또는 야외 관광 시장에 대한 지식 우대
  • Delphi, Synexis 또는 이에 준하는 영업 시스템 경험 우대

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