Trailborn Hotels & Resorts
Trailborn Hotels & Resorts
201 – 500 Funcionários
HospitalidadeImóveisViagens
A Trailborn Hotels & Resorts é uma empresa americana de hotéis boutique e resorts que desenvolve hospedagens diferenciadas em destinos ao ar livre, como praias, parques nacionais, regiões de esqui e áreas vinícolas. Suas propriedades são concebidas de acordo com o ambiente local e combinam acomodações com restaurantes, spas, excursões guiadas e outras experiências criadas para relaxar depois de um período ao ar livre. A empresa também oferece hospedagens e cartões-presente diretamente aos consumidores, promove a sustentabilidade por meio da iniciativa Keep Extraordinary e está expandindo seu portfólio para novos destinos nos setores de hospitalidade e viagens.

Gerente Sênior de Vendas - Jackson Hole

Lidere as vendas de grupos, corporativas, de lazer e de eventos do resort Trailborn Jackson Hole. Gerencie relacionamentos com clientes, planejamento de vendas, previsões, negociações e coordenação entre os departamentos do resort.

Descrição

  • Gerar e fechar novos negócios de grupos, empresas, associações, SMERF e lazer
  • Construir e fortalecer relacionamentos existentes com clientes por meio de gerenciamento proativo de contas
  • Liderar ligações de vendas, apresentações virtuais e inspeções das instalações
  • Responder prontamente a RFPs e outras consultas
  • Negociar contratos, tarifas e concessões dentro das diretrizes aprovadas
  • Criar planos anuais de vendas e estratégias de mercado
  • Representar o resort em feiras comerciais, eventos de networking e associações do setor
  • Acompanhar oportunidades emergentes de mercado e atividades da concorrência
  • Trabalhar com Revenue Management para melhorar ADR, ocupação e RevPAR
  • Avaliar oportunidades usando análises de rentabilidade e deslocamento
  • Manter precisas as previsões de vendas e as informações sobre o ritmo de reservas
  • Revisar relatórios de produção e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário
  • Atuar como principal contato para as contas designadas
  • Organizar visitas às instalações e tours de familiarização
  • Gerenciar a transição de vendas para as operações do resort
  • Apoiar a satisfação dos clientes e a recorrência dos negócios
  • Tratar as preocupações dos clientes com rapidez e profissionalismo
  • Coordenar com Catering, Eventos, Front Office, Marketing e Operações para entregar negócios de grupos
  • Contribuir para as reuniões semanais de estratégia de vendas
  • Ajudar a criar campanhas promocionais e pacotes
  • Apoiar programas em todo o resort e os padrões da marca
  • Manter os registros do CRM e do sistema de vendas atualizados e precisos
  • Desenvolver propostas, contratos e correspondências com clientes
  • Medir a produção em relação aos orçamentos e às metas de vendas
  • Enviar relatórios semanais de atividades e previsões mensais
  • Manter históricos completos das contas e a documentação de apoio
  • Orientar os membros juniores da equipe de vendas quando apropriado
  • Incentivar a colaboração eficaz entre os departamentos
  • Promover um serviço de alta qualidade aos hóspedes
  • Representar positivamente o resort na comunidade local

Requisitos

  • Bacharelado em Gestão de Hospitalidade, Administração, Marketing ou área relacionada, ou experiência equivalente
  • Pelo menos cinco anos de experiência em vendas de hotéis ou resorts
  • Sucesso comprovado em vendas para grupos e empresas
  • Sólidas habilidades de negociação e gestão de relacionamentos
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Proficiência em plataformas de CRM e Microsoft Office
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário
  • Carteira de motorista válida
  • Experiência em vendas de resorts é preferencial
  • Experiência com sistemas de vendas da Marriott, como CI/TY, MarRFP ou plataformas relacionadas, é preferencial
  • Conhecimento de Jackson Hole, destinos de montanha ou mercados de turismo ao ar livre é preferencial
  • Experiência com Delphi, Synexis ou sistemas de vendas comparáveis é preferencial

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