MERGE 是一家行銷與科技公司，結合故事敘事、創意策略、科技創新、績效行銷與數據，協助組織與受眾建立更緊密的連結。其業務涵蓋醫療保健、金融科技與消費服務領域，致力於提供支持健康、財富與幸福的解決方案，同時推動客戶實現永續成長。MERGE 匯聚創意、技術與數據領域的專業能力，並圍繞可衡量的商業成果建立長期合作夥伴關係。
資深客戶總監——生命科學行銷（羅利混合辦公）
在MERGE擔任資深客戶總監，負責一家健康與保健行銷科技機構的生命科學行銷客戶。統籌客戶策略、客戶成長、整合行銷活動與團隊發展。
說明
- 領導完整的客戶管理職能
- 指導並激勵客戶團隊與客戶之間的日常協作
- 與現有客戶和潛在客戶建立穩固關係
- 貢獻策略思維並親自推動執行
- 在符合專案範圍與期限的前提下，推動戰術專案在機構內落地
- 強化客戶團隊與機構團隊之間的長期合作關係
- 將業務、客戶與市場洞察轉化為策略及行銷專案，涵蓋生命科學與製藥領域的傳統及數位渠道，包括媒體、分析與行銷科技
- 使機構能力與客戶期望保持一致
- 及時向客戶團隊通報進度、創意工作與交付成果，支援符合策略、準時且在預算內交付
- 就策略、創意、趨勢與思想領導力為客戶提供建議
- 核准用於客戶報告的內部資料
- 透過找出客戶需求、機會與解決方案拓展客戶業務
- 維護所負責客戶的財務健全
- 與內部團隊協作制定策略性創意解決方案
- 適時邀請其他部門的高階主管參與
- 作為導師和值得信賴的顧問，領導並培育團隊
- 持續掌握MERGE的解決方案與資源，並將相關機會轉化為行動
職位要求
- 學士學位或同等專業經驗
- 擁有8至10年廣告代理商或類似環境中的客戶管理經驗，涵蓋傳統與數位渠道
- 具備生命科學領域經驗，包括醫療科技、醫療器材或製藥，並了解MLR流程
- 必須具備與醫療專業人員合作的經驗
- 具備直接面向消費者經驗者優先
- 具備出色的策略構思、戰術執行與財務管理能力
- 了解媒體目標，並具備媒體渠道、目標定位與受眾策略、關鍵績效指標及衡量方面的經驗
- 能夠跨媒體與分析團隊協作
- 具備出色的專業溝通與簡報能力
- 具備高階客戶關係管理技能
- 高度重視客戶、注重細節並具備解決問題的能力
- 具備管理至少一名直屬下屬的經驗
- 擁有美國工作許可，且目前或未來均不需要簽證贊助
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 生活方式支出帳戶
- 雇主支付的人壽與失能保險
- 彈性休假與假日
- 其他福利與獎勵