MERGE est une entreprise de marketing et de technologie qui associe narration, stratégie créative, innovation technologique, marketing à la performance et données afin d’aider les organisations à créer des liens plus solides avec leurs publics. Son activité couvre les secteurs de la santé, des technologies financières et des services aux consommateurs, avec des solutions conçues pour contribuer à la santé, à la prospérité et au bien-être, tout en favorisant une croissance durable pour ses clients. MERGE réunit des expertises créatives, techniques et axées sur les données, et développe des partenariats à long terme fondés sur des résultats commerciaux mesurables.
Directeur principal de comptes – Marketing des sciences de la vie (hybride à Raleigh)
Directeur principal de comptes chargé des comptes de marketing des sciences de la vie chez MERGE, une agence de technologie marketing spécialisée dans la santé et le bien-être. Supervise la stratégie client, la croissance des comptes, les campagnes intégrées et le développement de l’équipe.
Description
- Diriger l’ensemble de la fonction de gestion des comptes
- Guider et motiver la collaboration quotidienne entre les équipes de comptes et les clients
- Établir des relations solides avec les clients actuels et potentiels
- Contribuer à la réflexion stratégique et à l’exécution opérationnelle
- Faire avancer les projets tactiques au sein de l’agence en respectant le périmètre et les délais
- Renforcer les partenariats durables entre les équipes des clients et de l’agence
- Traduire les informations commerciales, clients et marché en stratégies et programmes marketing pour les canaux traditionnels et numériques des sciences de la vie et de l’industrie pharmaceutique, notamment les médias, l’analytique et le MarTech
- Aligner les capacités de l’agence sur les attentes des clients
- Tenir les équipes clientes informées de l’avancement, du travail créatif et des livrables afin de favoriser une exécution conforme à la stratégie, dans les délais et le budget
- Conseiller les clients sur la stratégie, les idées, les tendances et le leadership d’opinion
- Approuver les supports internes préparés pour les rapports clients
- Développer les comptes en identifiant les besoins, les opportunités et les solutions pour les clients
- Protéger la santé financière des comptes attribués
- Collaborer avec les équipes internes afin de développer des solutions créatives stratégiques
- Faire intervenir les responsables seniors d’autres services lorsque cela est pertinent
- Diriger et développer une équipe en tant que mentor et conseiller de confiance
- Se tenir au courant des solutions et ressources de MERGE et transformer les opportunités pertinentes en actions
Exigences
- Diplôme de licence ou expérience professionnelle comparable
- 8 à 10 ans d’expérience en gestion de comptes dans une agence de publicité ou un environnement similaire, sur des canaux traditionnels et numériques
- Expérience dans les sciences de la vie, notamment les technologies médicales, les dispositifs médicaux ou l’industrie pharmaceutique, avec connaissance du processus MLR
- Une expérience auprès de professionnels de santé est requise
- Une expérience directe auprès des consommateurs est un atout
- Solides compétences en idéation stratégique, activation tactique et gestion financière
- Compréhension des objectifs médias et expérience des canaux médias, du ciblage et de la stratégie d’audience, des KPI et de la mesure
- Capacité à collaborer avec les équipes médias et analytiques
- Excellentes compétences professionnelles en communication et en présentation
- Solides compétences en gestion de la relation client
- Fort engagement envers les clients, souci du détail et capacité à résoudre les problèmes
- Expérience de la gestion directe d’au moins une personne
- Autorisation de travailler aux États-Unis sans nécessiter de parrainage de visa actuel ou futur
Avantages
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Assurance vie
- 401(k)
- Compte de dépenses consacré au style de vie
- Assurance vie et invalidité payée par l’employeur
- Congés et jours fériés flexibles
- Avantages et récompenses supplémentaires