MERGE on markkinointi- ja teknologiayritys, joka yhdistää tarinankerronnan, luovan strategian, teknologiset innovaatiot, tulospohjaisen markkinoinnin ja datan auttaakseen organisaatioita rakentamaan vahvempia yhteyksiä yleisöihinsä. Yritys toimii terveydenhuollon, finanssiteknologian ja kuluttajapalvelujen parissa. Sen ratkaisut tukevat terveyttä, vaurautta ja onnellisuutta sekä edistävät asiakkaiden kestävää kasvua. MERGE yhdistää luovan, teknisen ja dataan keskittyvän asiantuntemuksen ja rakentaa pitkäaikaisia kumppanuuksia mitattavien liiketoimintatulosten ympärille.
Senior Account Director – Life Sciences -markkinointi (hybridityö Raleighissa)
Senior Account Director johtaa MERGEn Life Sciences -markkinointiasiakkuuksia terveys- ja hyvinvointialan markkinointiteknologiatoimistossa. Hän vastaa asiakasstrategiasta, asiakkuuksien kasvusta, integroiduista kampanjoista ja tiimin kehittämisestä.
Kuvaus
- Johda koko asiakkuuksienhallinnan toimintoa
- Ohjaa ja motivoi asiakkuustiimien ja asiakkaiden päivittäistä yhteistyötä
- Rakenna vahvoja suhteita nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin
- Osallistu strategiseen suunnitteluun ja käytännön toteutukseen
- Vie taktiset projektit toimiston läpi laajuus- ja aikatauluvaatimukset täyttäen
- Vahvista asiakkaiden ja toimistotiimien pitkäaikaisia kumppanuuksia
- Muunna liiketoiminta-, asiakas- ja markkinaymmärrys strategioiksi ja markkinointiohjelmiksi Life Sciences- ja Pharma-alan perinteisissä ja digitaalisissa kanavissa, mukaan lukien media, analytiikka ja MarTech
- Sovita toimiston kyvykkyydet asiakkaiden odotuksiin
- Pidä asiakastiimit ajan tasalla edistymisestä, luovasta työstä ja toimituksista, jotta toteutus pysyy strategian mukaisena, aikataulussa ja budjetissa
- Neuvo asiakkaita strategiassa, ideoissa, trendeissä ja ajatusjohtajuudessa
- Hyväksy asiakasraportointia varten laaditut sisäiset materiaalit
- Kasvata asiakkuuksia tunnistamalla asiakkaiden tarpeita, mahdollisuuksia ja ratkaisuja
- Turvaa vastuullasi olevien asiakkuuksien taloudellinen tila
- Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa strategisten luovien ratkaisujen kehittämiseksi
- Ota tarvittaessa mukaan muiden osastojen seniorijohtajia
- Johda ja kehitä tiimiä mentorina ja luotettuna neuvonantajana
- Pidä itsesi ajan tasalla MERGEn ratkaisuista ja resursseista ja vie olennaiset mahdollisuudet käytäntöön
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- 8–10 vuoden kokemus asiakkuuksienhallinnasta mainostoimistossa tai vastaavassa ympäristössä perinteisissä ja digitaalisissa kanavissa
- Kokemusta Life Sciences -alalta, mukaan lukien MedTech, lääkinnälliset laitteet tai Pharma, sekä MLR-prosessin tuntemus
- Kokemus terveydenhuollon ammattilaisten kanssa työskentelystä on välttämätön
- Suoraan kuluttajille suunnatun liiketoiminnan kokemus katsotaan eduksi
- Vahva osaaminen strategisessa ideoinnissa, taktisessa aktivoinnissa ja taloushallinnassa
- Ymmärrys median tavoitteista ja kokemus mediakanavista, kohdentamisesta ja yleisöstrategiasta, KPI-mittareista ja mittaamisesta
- Kyky tehdä yhteistyötä media- ja analytiikkatiimien välillä
- Erinomaiset ammatilliset viestintä- ja esiintymistaidot
- Edistyneet asiakassuhteiden hallintataidot
- Vahva sitoutuminen asiakkaisiin, tarkkuus ja ongelmanratkaisukyky
- Kokemusta vähintään yhden suoran alaisen johtamisesta
- Yhdysvaltojen työskentelylupa, joka ei edellytä nykyistä tai tulevaa viisumisponsorointia
Edut
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä
- Lifestyle Spending Account -etu
- Työnantajan maksama henki- ja työkyvyttömyysvakuutus
- Joustava vapaa-aika ja lomapäivät
- Muut edut ja palkkiot