MERGE je marketingová a technologická společnost, která propojuje storytelling, kreativní strategii, technologické inovace, výkonnostní marketing a data, aby organizacím pomáhala budovat pevnější vztahy s jejich publikem. Působí v oblasti zdravotnictví, finančních technologií a spotřebitelských služeb a vytváří řešení podporující zdraví, prosperitu a spokojenost i udržitelný růst klientů. MERGE spojuje kreativní, technické a datové odborné znalosti a rozvíjí dlouhodobá partnerství zaměřená na měřitelné obchodní výsledky.
Seniorní ředitel pro klientské účty — marketing v oblasti life sciences (hybridní práce v Raleigh)
Seniorní ředitel pro klientské účty odpovědný za marketingové účty v oblasti life sciences ve společnosti MERGE, agentuře marketingových technologií pro oblast zdraví a wellbeingu. Řídí klientskou strategii, rozvoj účtů, integrované kampaně a rozvoj týmu.
Popis
- Vést celou funkci správy klientských účtů
- Řídit a motivovat každodenní spolupráci mezi týmy pro správu účtů a klienty
- Budovat pevné vztahy se stávajícími i potenciálními klienty
- Přispívat strategickým uvažováním a praktickou realizací
- Provádět taktické projekty agenturou při dodržení rozsahu a termínů
- Posilovat dlouhodobá partnerství mezi týmy klienta a agentury
- Převádět obchodní, zákaznické a tržní poznatky do strategií a marketingových programů pro tradiční i digitální kanály v oblasti life sciences a farmacie, včetně médií, analytiky a MarTech
- Sladit schopnosti agentury s očekáváními klientů
- Informovat klientské týmy o průběhu práce, kreativních výstupech a dodávkách tak, aby realizace odpovídala strategii, termínům i rozpočtu
- Radit klientům v oblasti strategie, nápadů, trendů a odborného leadershipu
- Schvalovat interní materiály připravené pro reporting klientům
- Rozšiřovat účty identifikací potřeb klientů, příležitostí a řešení
- Chránit finanční zdraví svěřených účtů
- Spolupracovat s interními týmy na vývoji strategických kreativních řešení
- V případě potřeby zapojovat vedoucí pracovníky z jiných oddělení
- Vést a rozvíjet tým jako mentor a důvěryhodný poradce
- Sledovat aktuální řešení a zdroje společnosti MERGE a převádět relevantní příležitosti do konkrétních kroků
Požadavky
- Bakalářské vzdělání nebo srovnatelná profesní zkušenost
- 8–10 let zkušeností se správou klientských účtů v reklamní agentuře nebo podobném prostředí napříč tradičními a digitálními kanály
- Zkušenost v oblasti life sciences, včetně MedTech, zdravotnických prostředků nebo farmacie, a znalost procesu MLR
- Požaduje se zkušenost se spoluprací se zdravotnickými pracovníky
- Zkušenost s modelem direct-to-consumer je výhodou
- Silné schopnosti v oblasti strategické ideace, taktické aktivace a finančního řízení
- Porozumění mediálním cílům a zkušenost s mediálními kanály, cílením a strategií publik, KPI a měřením výsledků
- Schopnost spolupracovat s týmy médií a analytiky
- Vynikající profesionální komunikační a prezentační dovednosti
- Pokročilé dovednosti v řízení vztahů s klienty
- Silné zaměření na klienta, smysl pro detail a schopnost řešit problémy
- Zkušenost s řízením alespoň jednoho přímého podřízeného
- Oprávnění k práci v USA bez nutnosti současného ani budoucího vízového sponzorství
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Životní pojištění
- 401(k)
- Účet pro výdaje na životní styl
- Životní pojištění a pojištění invalidity hrazené zaměstnavatelem
- Flexibilní volno a svátky
- Další benefity a odměny