資深醫療保健供應商關係經理——密蘇里州遠端辦公
負責管理 Centene 的醫療保健委託合作夥伴關係，涵蓋合約、服務水準、合規與供應商績效。管理評分卡、改善行動計畫與報告，並推動醫療營運各方協作。
說明
- 監督與受託醫療保健合作夥伴的第三方計畫關係
- 管理供應商合約、績效、風險、合規審查、治理與策略監督
- 擔任指定供應商的主要客戶經理
- 與健康計畫及營運團隊協調供應商使用情況與工作流程
- 向受託實體提供每月 SLA 儀表板與績效報告
- 調查並解決指定的 SLA 績效問題
- 在供應商未達標準時制定並執行改善行動計畫
- 分析供應商績效並回報改善機會
- 建立並維護供應商評分卡、評等與改善計畫
- 與醫療管理、會員服務及醫療服務提供者服務團隊合作，溝通供應商期望、程序與績效要求
- 主持與受託實體的每月會議，並記錄出席者、討論內容、問題與行動項目
- 調查並解決理賠爭議，以及供應商、會員或醫療服務提供者的疑慮
- 與內部利害關係人合作，使供應商績效與業務需求及目標保持一致
- 回應與醫療服務提供者相關的資料庫資訊請求與疑慮
- 維持營運完整性，並遵守政策、程序、州合約與適用指南
職位要求
- 擁有工商管理、公共管理或相關領域的學士學位，或具備同等經驗
- 至少 7 年支援或與基層醫療提供者合作的經驗
- 具備醫療保健客戶管理或相關領域經驗
- 至少 3 年供應商管理或採購經驗
- 能夠與內部利害關係人及外部供應商建立良好關係
- 能夠向受託實體的高階主管團隊進行簡報
- 獲准在美國工作，且目前或未來無需基於就業的簽證贊助
- 無法提供基於就業的簽證贊助，包括 H-1B、L-1、O-1、H-1B1、F-1、J-1、OPT 與 CPT
福利待遇
- 醫療保險
- 401(k) 計畫
- 員工股票購買計畫
- 學費補助
- 帶薪休假與假日
- 彈性的遠端、混合、外勤或辦公室工作安排
- 具競爭力的薪酬
- 總薪酬中可能包含額外獎勵