Centene Corporation je zdravotnická a pojišťovací společnost zaměřená na státem podporované zdravotní pojištění a zdraví komunit. Mezi její služby patří Medicaid, Medicare, plány zdravotního pojištění Health Insurance Marketplace a podpora programu TRICARE pro vojenské komunity. Centene spojuje lokalizované poskytování péče s partnerstvím s neziskovými organizacemi, aby řešila potřeby svých klientů. Společnost do svého přístupu k provozu a podpoře komunit zahrnuje také odpovědnost vůči životnímu prostředí a etické řízení.
Senior manažer vztahů s dodavateli zdravotních služeb — práce na dálku v Missouri
Řiďte vztahy s partnery Centene pro delegovanou zdravotní péči a odpovídejte za smlouvy, úrovně služeb, dodržování předpisů a výkonnost dodavatelů. Spravujte hodnoticí přehledy, nápravná opatření, reporting a spolupráci se stakeholdery v rámci zdravotnického provozu.
Popis
- Dohlížet na vztahy s externími dodavateli programů, kteří jsou delegovanými partnery v oblasti zdravotní péče
- Řídit smlouvy s dodavateli, výkonnost, rizika, kontroly souladu, správu a strategický dohled
- Působit jako hlavní manažer pro přidělené dodavatele
- Koordinovat využívání dodavatelů a pracovní postupy s týmy Health Plan a Operations
- Poskytovat delegovaným subjektům měsíční přehledy SLA a zprávy o výkonnosti
- Prověřovat a řešit přidělené problémy s plněním SLA
- Vytvářet a provádět nápravná opatření, pokud dodavatelé nesplňují stanovené standardy
- Analyzovat výkonnost dodavatelů a hlásit příležitosti ke zlepšení
- Vytvářet a udržovat hodnoticí přehledy, hodnocení a plány nápravy dodavatelů
- Spolupracovat s týmy Medical Management, Member Services a Provider Services na komunikaci očekávání, postupů a požadavků na výkonnost dodavatelům
- Vést měsíční schůzky s delegovanými subjekty a dokumentovat účastníky, diskuse, problémy a úkoly
- Prověřovat a řešit spory týkající se nároků a obavy či problémy dodavatelů, členů nebo poskytovatelů
- Spolupracovat s interními stakeholdery na sladění výkonnosti dodavatelů s obchodními potřebami a cíli
- Odpovídat na dotazy a podněty týkající se informací o poskytovatelích v databázi
- Udržovat provozní integritu a soulad s pravidly, postupy, státními smlouvami a příslušnými pokyny
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru podniková správa, veřejná správa nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná praxe
- Nejméně 7 let zkušeností s podporou poskytovatelů primární péče nebo s prací s nimi
- Zkušenost s řízením účtů ve zdravotnictví nebo v příbuzném oboru
- Nejméně 3 roky zkušeností s řízením dodavatelů nebo nákupem
- Schopnost budovat silné vztahy s interními stakeholdery a externími dodavateli
- Schopnost prezentovat před vedoucími týmy delegovaných subjektů
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech bez současného či budoucího sponzorování pracovního víza
- Sponzorování pracovních víz není k dispozici, včetně víz H-1B, L-1, O-1, H-1B1, F-1, J-1, OPT a CPT
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Plán 401(k)
- Programy nákupu akcií zaměstnanci
- Příspěvek na školné
- Placené volno a svátky
- Flexibilní režimy práce: na dálku, hybridně, v terénu nebo v kanceláři
- Konkurenceschopné odměňování
- Celková odměna může zahrnovat další pobídky