A Centene Corporation olyan egészségügyi és biztosítási vállalat, amely az államilag támogatott egészségbiztosításra és a közösségi egészségre összpontosít. Szolgáltatásai közé tartozik a Medicaid, a Medicare, az Egészségbiztosítási Piactér csomagjai, valamint a katonai közösségek számára nyújtott TRICARE-támogatás. A Centene a helyi egészségügyi ellátást nonprofit szervezetekkel kialakított partnerségekkel ötvözi az általa kiszolgált tagok igényeinek kielégítése érdekében. A vállalat működésének és a közösségek támogatásának megközelítésébe a környezeti felelősségvállalást és az etikus vállalatirányítást is beépíti.
Senior egészségügyi beszállítói kapcsolati menedzser – Missouri, távmunka
A Centene egészségügyi delegációs partnereivel fennálló kapcsolatokat vezeti, és felelős a szerződésekért, a szolgáltatási szintekért, a megfelelőségért és a beszállítói teljesítményért. Kezeli a teljesítményértékeléseket, a korrekciós intézkedési terveket és a jelentéseket, valamint együttműködik az egészségügyi működés érintett szereplőivel.
Leírás
- A delegált egészségügyi partnerekkel fennálló harmadik félhez kapcsolódó programkapcsolatok felügyelete
- A beszállítói szerződések, teljesítmény, kockázatok, megfelelőségi felülvizsgálatok, irányítás és stratégiai felügyelet kezelése
- Az assigned beszállítók elsődleges ügyfélmenedzsereként való munkavégzés
- A beszállítói igénybevétel és munkafolyamatok összehangolása az Egészségügyi Terv és az Operációs csapatokkal
- Havi SLA-irányítópultok és teljesítményjelentések készítése a delegált szervezetek számára
- A kijelölt SLA-teljesítményproblémák kivizsgálása és megoldása
- Korrekciós intézkedési tervek létrehozása és végrehajtása, amikor a beszállítói szabványok nem teljesülnek
- A beszállítói teljesítmény elemzése és a fejlesztési lehetőségek jelentése
- Beszállítói teljesítményértékelések, minősítések és korrekciós tervek kidolgozása és karbantartása
- Együttműködés a Medical Management, Member Services és Provider Services csapataival a beszállítói elvárások, eljárások és teljesítménykövetelmények kommunikálása érdekében
- A delegált szervezetekkel tartott havi megbeszélések vezetése, valamint a résztvevők, megbeszélések, problémák és intézkedési pontok dokumentálása
- A kárigényekkel kapcsolatos viták, valamint a beszállítói, tagi vagy szolgáltatói aggályok kivizsgálása és megoldása
- Együttműködés a belső érintettekkel annak érdekében, hogy a beszállítói teljesítmény összhangban legyen az üzleti igényekkel és célokkal
- A szolgáltatókkal kapcsolatos adatbázis-információs kérések és aggályok megválaszolása
- A működési integritás fenntartása, valamint a szabályzatoknak, eljárásoknak, állami szerződéseknek és alkalmazandó iránymutatásoknak való megfelelés biztosítása
Követelmények
- Üzleti adminisztráció, közigazgatás vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma, vagy azzal egyenértékű tapasztalat
- Legalább 7 év tapasztalat alapellátást nyújtó szolgáltatók támogatásában vagy velük való munkában
- Tapasztalat egészségügyi ügyfélmenedzsmentben vagy kapcsolódó területen
- Legalább 3 év tapasztalat beszállítói menedzsmentben vagy beszerzésben
- Képesség erős kapcsolatok kialakítására belső érintettekkel és külső beszállítókkal
- Képesség vezetői szintű csapatok előtti prezentációra a delegált szervezeteknél
- Munkavégzési engedély az Egyesült Államokban jelenlegi vagy jövőbeli munkavállalási célú vízumszponzoráció nélkül
- Munkavállalási célú vízumszponzoráció nem érhető el, beleértve a H-1B, L-1, O-1, H-1B1, F-1, J-1, OPT és CPT vízumokat
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- 401(k) program
- Munkavállalói részvényvásárlási programok
- Tandíj-visszatérítés
- Fizetett szabadság és ünnepnapok
- Rugalmas távmunka-, hibrid, terepi vagy irodai munkavégzési lehetőségek
- Versenyképes juttatás
- A teljes kompenzáció további ösztönzőket is tartalmazhat