Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
資深技術首席專家，SRE 與 AIOps
領導 Humana 遠端站點可靠性工程轉型，推動醫療技術營運中的 AIOps 與自動化。 指導團隊、策略計畫與測試工作，促成可衡量的企業級改善。
說明
- 推動 Humana 站點可靠性工程組織轉型，採用 AI 驅動的營運方式與自動化。
- 與技術主管、工程團隊及合作夥伴協作，推進 AIOps 策略、營運效率和企業自動化。
- 與設計工程及測試團隊合作，帶領產品從設計完成階段進入大量生產發布。
- 測試工程解決方案，以驗證產品設計。
- 協助評估並認證尖端技術元件。
- 確保生產時程如期推進，並確保產品符合規格與品質標準。
- 與產品工程、品質、製造及行銷團隊合作，調查並解決客戶產品問題。
- 就職能策略及重大業務事項向高階主管提供建議。
- 運用 SRE 實務，透過自動化減少組織中的繁瑣重複工作。
- 領導小型團隊拓展 SRE 自動化，並達成 AIOps 策略里程碑。
- 為高階主管制定並簡報指標、儀表板、趨勢分析及進度更新。
- 領導跨職能技術專案與計畫，帶來可衡量的業務成果。
職位要求
- 具備電腦科學、工程、資訊科技或相關領域的學士學位。
- 至少五年在應用程式、SRE、DevOps 或自動化環境中領導專案、技術工作或團隊的經驗。
- 曾領導技術計畫從規劃、執行到交付的實績。
- 具備應用程式、自動化或 AIOps 技術的實務經驗。
- 具備軟體測試方法經驗，包括單元測試和模擬框架。
- 能在快速步調的環境中處理相互競爭的優先事項、專案及期限。
- 具備優異的分析與問題解決能力，並能在複雜或不明確的情況下做出穩健決策。
- 具備準備並簡報指標、儀表板、趨勢分析及高階主管進度更新的經驗。
- 具備出色的溝通與利害關係人管理能力，能影響資深領導者。
- 展現跨工程、營運及業務團隊合作以達成策略成果的能力。
- 對創新、自動化、持續改善及提升客戶體驗有興趣。
- 具備領導跨職能專案或計畫並取得可衡量業務成果的經驗。
- 具備 MBA、碩士學位或同等學歷者優先。
- 具備領導大型、高度受關注的技術轉型或自動化計畫經驗者優先。
- 熟悉營運、工程、流程改善及組織變革管理者優先。
- 具備六標準差及／或 ITIL 認證者優先。
- 居家網路服務下載速度至少為 25 Mbps，且上傳速度至少為 10 Mbps。
- 必須設有不受持續干擾的專用工作區，以保護會員 PHI 和 HIPAA 資訊。
福利待遇
- 與公司及／或個人績效連動的獎金激勵
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日
- 個人假日
- 帶薪育嬰假
- 帶薪照護假
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 人壽保險
- 居家工作安排
- 偶爾前往 Humana 辦公室參加訓練或會議