Humana是一家专注于改善个人、社区及更广泛医疗体系健康成果的医疗保健与健康保险公司。其业务包括为老年人和军人等群体提供医疗保险优势计划（Medicare Advantage），涵盖HMO、PPO和PFFS等类型。Humana还重视打造包容性的工作环境，倡导归属感和相互尊重，并为员工提供参与公司健康使命的机会。
高级技术首席专家，SRE 与 AIOps
领导 Humana 远程站点可靠性工程转型，推动医疗技术运营中的 AIOps 与自动化。 指导团队、战略举措和测试工作，推动可衡量的企业级改进。
描述
- 推动 Humana 站点可靠性工程组织转型，采用人工智能驱动的运营方式与自动化。
- 与技术负责人、工程团队和合作伙伴协作，推进 AIOps 战略、运营效率和企业自动化。
- 与设计工程和测试团队合作，指导产品从设计完成阶段推进至批量生产发布。
- 测试工程解决方案，以验证和确认产品设计。
- 协助评估并认证前沿技术组件。
- 确保生产计划按进度推进，并确保产品符合规格和质量标准。
- 与产品工程、质量、制造和营销团队合作，调查并解决客户的产品问题。
- 就职能战略和重大业务事项向高管提供建议。
- 运用 SRE 实践，通过自动化减少组织中的重复性工作。
- 领导小型团队，拓展 SRE 自动化并完成 AIOps 战略里程碑。
- 为高管制定并呈现指标、仪表板、趋势分析和进展更新。
- 领导跨职能技术项目与计划，推动取得可衡量的业务成果。
任职要求
- 计算机科学、工程、信息技术或相关专业的学士学位。
- 至少五年在应用、SRE、DevOps 或自动化领域领导项目、技术工作或团队的经验。
- 有领导技术举措从规划到执行和交付的业绩记录。
- 具备应用、自动化或 AIOps 技术的实践经验。
- 具备软件测试方法经验，包括单元测试和模拟框架。
- 能够在快节奏环境中处理相互竞争的优先事项、项目和截止期限。
- 具备出色的分析和问题解决能力，能够在复杂或模糊的情况下作出稳健判断。
- 具备编制和呈现指标、仪表板、趋势分析及高管进展更新的经验。
- 具备出色的沟通和利益相关方管理能力，能够影响高级领导者。
- 能够与工程、运营和业务团队协作，取得战略成果。
- 对创新、自动化、持续改进和提升客户体验有兴趣。
- 具备领导跨职能项目或计划并取得可衡量业务成果的经验。
- 优先考虑拥有 MBA、硕士学位或同等学历者。
- 优先考虑具备领导大型、高关注度技术转型或自动化计划经验者。
- 优先考虑了解运营、工程、流程改进和组织变革管理者。
- 优先考虑持有六西格玛和/或 ITIL 认证者。
- 家庭互联网服务的下载速度至少为 25 Mbps，上传速度至少为 10 Mbps。
- 必须设有专用工作区域，避免持续受到干扰，以保护会员 PHI 和 HIPAA 信息。
福利待遇
- 与公司和/或个人绩效挂钩的奖金激励
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 401(k) 退休储蓄计划
- 带薪休假
- 公司假日
- 个人假日
- 带薪育儿假
- 带薪照护者假
- 短期伤残保险
- 长期伤残保险
- 人寿保险
- 居家办公安排
- 偶尔前往 Humana 办公室参加培训或会议