
Humana เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและประกันสุขภาพที่มุ่งพัฒนาผลลัพธ์ด้านสุขภาพสำหรับบุคคล ชุมชน และระบบการดูแลสุขภาพโดยรวม บริษัทให้บริการแผน Medicare Advantage รูปแบบ HMO, PPO และ PFFS สำหรับกลุ่มต่าง ๆ เช่น ผู้สูงอายุและสมาชิกกองทัพ นอกจากนี้ Humana ยังให้ความสำคัญกับการสร้างสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม โดยส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ความเคารพซึ่งกันและกัน และโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในพันธกิจด้านสุขภาพของบริษัท
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอาวุโสระดับหัวหน้า SRE และ AIOps
นำการปรับเปลี่ยนงานวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์แบบทำงานทางไกลของ Humana พร้อมขับเคลื่อน AIOps และระบบอัตโนมัติในการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสุขภาพ ให้คำแนะนำแก่ทีม โครงการเชิงกลยุทธ์ การทดสอบ และการปรับปรุงระดับองค์กรที่วัดผลได้
รายละเอียด
- ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนองค์กรวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของ Humana ด้วยการปฏิบัติงานที่ใช้ AI และระบบอัตโนมัติ
- ทำงานร่วมกับผู้นำด้านเทคโนโลยี ทีมวิศวกรรม และพันธมิตร เพื่อผลักดันกลยุทธ์ AIOps ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และระบบอัตโนมัติทั่วทั้งองค์กร
- กำกับดูแลผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การออกแบบเสร็จสมบูรณ์จนถึงการเริ่มผลิตจำนวนมาก โดยทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมการออกแบบและทีมทดสอบ
- ทดสอบโซลูชันทางวิศวกรรมเพื่อตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของการออกแบบผลิตภัณฑ์
- ช่วยประเมินและรับรองคุณสมบัติของส่วนประกอบเทคโนโลยีล้ำสมัย
- ดูแลให้เป็นไปตามกำหนดการผลิต และตรวจสอบให้ผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดและมาตรฐานคุณภาพ
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมผลิตภัณฑ์ คุณภาพ การผลิต และการตลาด เพื่อสืบหาและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ของลูกค้า
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารเกี่ยวกับกลยุทธ์ในสายงานและประเด็นสำคัญทางธุรกิจ
- นำแนวปฏิบัติ SRE มาใช้และลดภาระงานซ้ำซ้อนขององค์กรด้วยระบบอัตโนมัติ
- นำทีมขนาดเล็กเพื่อขยายระบบอัตโนมัติของ SRE และบรรลุเป้าหมายสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ AIOps
- จัดทำและนำเสนอตัวชี้วัด แดชบอร์ด การวิเคราะห์แนวโน้ม และรายงานความคืบหน้าแก่ผู้บริหาร
- นำโครงการและโปรแกรมเทคโนโลยีข้ามสายงานที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจซึ่งวัดผลได้
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการนำโครงการ งานด้านเทคนิค หรือทีมในสายงานแอปพลิเคชัน SRE, DevOps หรือระบบอัตโนมัติ
- มีผลงานในการนำโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยีตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินงานและส่งมอบ
- มีประสบการณ์ภาคปฏิบัติกับเทคโนโลยีแอปพลิเคชัน ระบบอัตโนมัติ หรือ AIOps
- มีประสบการณ์ด้านวิธีทดสอบซอฟต์แวร์ รวมถึงการทดสอบหน่วยย่อยและเฟรมเวิร์กสำหรับจำลองการทำงาน
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญ โครงการ และกำหนดเวลาที่ทับซ้อนกันได้ในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี รวมถึงการตัดสินใจอย่างรอบคอบในสถานการณ์ซับซ้อนหรือคลุมเครือ
- มีประสบการณ์จัดเตรียมและนำเสนอตัวชี้วัด แดชบอร์ด การวิเคราะห์แนวโน้ม และรายงานความคืบหน้าแก่ผู้บริหาร
- มีทักษะการสื่อสารและการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นเลิศ พร้อมความสามารถในการโน้มน้าวผู้นำระดับสูง
- แสดงให้เห็นถึงความร่วมมือระหว่างทีมวิศวกรรม ปฏิบัติการ และธุรกิจเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์
- สนใจนวัตกรรม ระบบอัตโนมัติ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้ลูกค้า
- มีประสบการณ์นำโครงการหรือโปรแกรมข้ามสายงานที่มีผลลัพธ์ทางธุรกิจซึ่งวัดผลได้
- หากมีวุฒิการศึกษาขั้นสูง เช่น MBA ปริญญาโท หรือเทียบเท่า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์นำโปรแกรมปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีหรือระบบอัตโนมัติขนาดใหญ่ที่มีการมองเห็นสูง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ด้านปฏิบัติการ วิศวกรรม การปรับปรุงกระบวนการ และการบริหารการเปลี่ยนแปลงในองค์กร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง Six Sigma และ/หรือ ITIL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีบริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 25 Mbps และอัปโหลด 10 Mbps
- ต้องมีพื้นที่ทำงานเฉพาะที่ไม่มีการรบกวนอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูล PHI ของสมาชิกและข้อมูล HIPAA
สวัสดิการ
- โบนัสจูงใจที่ผูกกับผลการดำเนินงานของบริษัทและ/หรือบุคคล
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- แผนการออมเพื่อเกษียณอายุ 401(k)
- วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดของบริษัท
- วันหยุดส่วนบุคคล
- วันลาสำหรับผู้ปกครองที่ได้รับค่าจ้าง
- วันลาเพื่อดูแลผู้ที่ต้องพึ่งพิงที่ได้รับค่าจ้าง
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้น
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะยาว
- ประกันชีวิต
- รูปแบบการทำงานจากที่บ้าน
- เดินทางไปสำนักงาน Humana เป็นครั้งคราวเพื่อเข้ารับการฝึกอบรมหรือประชุม