遠端客戶經理（K–12教育銷售）
負責指定美國區域內文藝復興學習公司的K–12教育科技解決方案銷售。 管理客戶續約、新業務銷售與客戶帳戶成長。
說明
- 負責指定區域內文藝復興學習產品與服務的銷售。
- 透過客戶開發、新業務銷售、續約、交叉銷售及加購創造營收。
- 建立長期客戶關係，促進高續約率，並與客戶成功團隊及客戶經理團隊協作。
- 作為客戶帳戶的主要聯絡人，提升客戶忠誠度與留存率，同時擴大客戶價值。
- 透過與決策者洽談新銷售、業務拓展及續約機會，擴大負責的客戶業務組合。
- 推薦能滿足客戶需求與策略目標的顧問式解決方案。
- 協調客戶團隊以及內部和外部合作夥伴，共同制定有效解決方案。
- 了解K–12學校與學區的需求，包括領導職務、資金、採購流程與週期、政策、實務、趨勢，以及學區教育委員會的監督職責。
- 持續掌握教育科技工具、產業趨勢、政策、實務與競爭對手動態。
- 透過提供正確資訊、扎實的產品知識、可靠的交付及市場洞察建立信任。
- 偶爾出差參加客戶會議、研討會及其他創收活動。
職位要求
- 至少三年銷售經驗。
- 熟練使用Outlook和Microsoft Teams等協作工具。
- 熟悉Salesforce或Microsoft Dynamics等客戶關係管理平台及銷售工具。
- 了解教育客戶、其組織架構及領導職務。
- 具備出色的書面與口語溝通能力，包括簡報技巧。
- 獲准為美國境內任何雇主工作。
- 具教育產業銷售經驗者尤佳。
- 具備應變能力及創意解決問題能力者尤佳。
福利待遇
- 醫療、處方藥、牙科、視力及遠距醫療保障。
- 健康儲蓄帳戶及彈性支出帳戶。
- 提供公司配比提撥的401(k)及Roth 401(k)計畫。
- 帶薪休假及病假。
- 12天帶薪假日。
- 育兒假合計20週，其中14週帶薪，另提供Milk Stork計畫。
- 學費補助。
- 人壽及失能保險。
- 身心健康資源及員工協助計畫。