Kainos 是一家科技公司，透過數位服務與 Workday 解決方案，協助各類組織改善營運方式。其專業領域包括企業內容管理、應用程式管理、系統整合與數位轉型，服務範圍涵蓋醫療保健、商業及公共部門等領域。公司結合技術交付能力與長期客戶關係，開發及管理旨在提升組織及其服務對象體驗的系統。對於正在了解 Kainos 的求職者而言，該公司提供與軟體、數位轉型、企業技術及 Workday 相關交付工作相連的機會。
遠端 Workday 客戶交付經理（英國）
負責為 Kainos 客戶領導全球 Workday 導入，統籌交付、商業績效、客戶關係及混合團隊。管理從售前、導入到移交至應用管理服務的計畫。
說明
- 統籌 Workday 解決方案的客戶成功導入。
- 與客戶業務團隊及內部交付團隊合作，規劃務實且具商業可行性的解決方案。
- 與銷售團隊及相關能力領域的解決方案架構師協調端對端交付週期。
- 管理一項大型複雜專案或數項較小型專案。
- 統籌全球 Workday 計畫的商業交付，涵蓋售前、導入及移交至應用管理服務。
- 擔任客戶與職能及技術團隊之間的主要聯絡窗口。
- 在 HCM、財務、薪資或其他相關 Workday 能力領域提供職能專業與策略洞察。
- 統籌專案計畫、資源配置、里程碑、商業績效及客戶滿意度。
- 領導並支援由同事、客戶及合作夥伴組成的團隊。
- 與客戶訂定專案目標、交付成果、里程碑、時程、合約條款及商業協議。
- 定義需求、業務流程、應用程式設定、測試計畫及其他交付資料。
- 準確產出專案交付成果，並向客戶指導委員會提出建議。
- 發掘並拓展客戶業務成長機會，包括高階談判及完成交易。
- 協助營運團隊有效配置顧問，以提升商業績效，同時考量其發展需求與偏好。
- 發掘在相關能力領域中具快速發展潛力的人才。
職位要求
- 具備 Workday 交付方法相關經驗。
- 具備商業管理經驗，能管理並支援由同事、客戶員工及合作夥伴資源組成的跨地域團隊。
- 具備出色的商業管理、影響力及談判能力。
- 具備優異的溝通能力，並有向客戶高階主管正式簡報的經驗。
- 在 Kainos 及更廣泛的 Workday 生態系中展現新興楷模的潛質。
- 具備良好的商務寫作能力，包括商業案例、需求文件、投標文件、合約、工作說明書及變更請求。
- 具備發掘並拓展額外業務機會的實績。
- 能配合緊迫期限，並在壓力下做出穩健決策。
- 能建立並維護外部人脈。
- 了解風險管理，並具備管理風險的能力。
- 能前往同一區域內的客戶據點；也可能需要少量跨區出差。
- 能協助營運團隊以具商業效益的方式調度顧問人力。
- 如適用，具備相關專業資格者佳。
- 具備團隊管理、指導及培育經驗者佳。
- 具備 PRINCE2 或類似認證者佳。
- 在人力資源、財務及薪資等領域具備深厚職能專業者佳。
福利待遇
- 以人為本的文化，支持專業成長。
- 致力於多元、公平與共融。
- 招募過程中提供便利措施及調整。
- 依個人需求提供相應的招募支援。