远程 Workday 客户交付经理(英国)
负责为 Kainos 客户领导全球 Workday 实施,统筹交付、商业绩效、客户关系及混合团队。管理从售前、实施到移交至应用管理服务的项目。
描述
- 统筹 Workday 解决方案的客户成功实施。
- 与客户业务团队及内部交付团队协作,设计切实可行且具商业可行性的解决方案。
- 与销售团队及相关能力领域的解决方案架构师协调端到端交付周期。
- 管理一个大型复杂项目或多个较小项目。
- 统筹全球 Workday 项目的商业交付,涵盖售前、实施及移交至应用管理服务。
- 作为客户与职能及技术团队之间的主要联络人。
- 在 HCM、财务、薪资或其他相关 Workday 能力领域提供职能专长与战略洞察。
- 统筹项目计划、资源配置、里程碑、商业绩效及客户满意度。
- 领导并支持由同事、客户和合作伙伴组成的团队。
- 与客户制定项目目标、交付成果、里程碑、时间安排、合同条款及商业协议。
- 定义需求、业务流程、应用配置、测试计划及其他交付材料。
- 准确编制项目交付成果,并向客户指导委员会汇报建议。
- 发掘并推动客户业务增长机会,包括高层谈判和完成交易。
- 协助运营团队有效配置顾问,以提升商业绩效,同时兼顾其发展需求与偏好。
- 识别在相关能力领域具有快速发展潜力的人才。
任职要求
- 具备 Workday 交付方法方面的经验。
- 具备商业管理经验,能够管理和支持由同事、客户员工及合作伙伴资源组成的跨地域团队。
- 具备出色的商业管理、影响力和谈判能力。
- 具备优秀的沟通能力,并有向客户高级管理层进行正式汇报的经验。
- 在 Kainos 及更广泛的 Workday 生态系统中展现出新兴榜样的潜质。
- 具备扎实的商务写作能力,包括商业案例、需求文档、投标文件、合同、工作说明书及变更请求。
- 有识别并推动额外业务机会的业绩记录。
- 能够应对紧迫期限,并在压力下作出合理决策。
- 能够建立并维护外部联系人网络。
- 了解风险管理并具备管理风险的能力。
- 能够前往同一区域内的客户现场;也可能需要少量跨区域出差。
- 能够协助运营团队以具商业效益的方式调配顾问资源。
- 如适用,具备相关专业资格者优先。
- 具备团队管理、指导和培养经验者优先。
- 具备 PRINCE2 或类似认证者优先。
- 在人力资源、财务和薪资等领域具备扎实职能专长者优先。
福利待遇
- 以人为本的文化,支持职业成长。
- 致力于多元、公平与包容。
- 招聘过程中提供便利措施与调整。
- 根据个人需求提供相应的招聘支持。
