Acuity 是一家總部位於亞特蘭大的工業科技公司，專注於照明與建築管理解決方案。旗下 Acuity Brands Lighting 與 Acuity Intelligent Spaces 約有 13,000 名員工，致力於開發智慧照明產品與智慧空間管理工具，協助客戶改善體驗、提升生產力並推動永續發展。公司結合資料互通性與先進技術平台，以因應建築、顧問與能源相關環境不斷變化的需求。
應收帳款資深主管專員
負責複雜催收、扣款、對帳及雅居公司應收帳款組合的風險管理。 推動流程、現金流與客戶體驗改善，涵蓋多個系統及銷售通路。
說明
- 管理雅居公司透過多個 ERP 系統及銷售通路產生的應收帳款組合。
- 聯絡客戶、寄送逾期通知、核對帳戶、處理調整事項並製作月報。
- 監控逾期及短付餘額的趨勢。
- 與內部團隊及客戶合作，找出根本原因並提出解決方案。
- 調查並解決定價差異、扣款、誤用或未分配款項、貸項通知單及其他付款差異。
- 檢視工作流程，找出提升效率、客戶體驗及催收成效的方法。
- 提出並帶領強化催收、簡化流程及改善客戶服務的措施。
- 運用審慎判斷推進信用與催收目標，並主動管理風險。
- 參與系統改善專案，包括自動化及工作流程精簡。
- 與跨職能團隊合作，找出問題、補足流程缺口並制定有效率的解決方案。
職位要求
- 至少五年信用與催收和／或扣款管理經驗。
- 至少五年帶領流程改善並推動正向營運變革的經驗。
- 具備進階分析及問題解決能力。
- 能夠分析資料、找出根本原因、評估風險並制定可執行的解決方案。
- 熟練使用 Outlook。
- 具備扎實的 Excel 技能，包括樞紐分析表、查詢函數及資料處理。
- 熟練使用 Power BI 或類似分析工具。
- 能與跨職能團隊有效合作、影響成果並建立良好合作關係。
- 具備出色的客戶服務能力，包括迅速回應、專業表現及有效解決問題。
- 具會計、財務、商業或相關領域學士學位者優先。
- 具 Sage、Microsoft Dynamics 及 Oracle ERP 平台經驗者優先。
- 具法語及英語雙語能力者優先，以服務加拿大及美國各地的客戶和外部服務供應商。
福利待遇
- 遠距工作彈性。
- 為魁北克省法語能力不足的正式員工提供法語訓練。
- 在應徵過程中，為符合資格的身心障礙人士及身心障礙退伍軍人提供合理便利。