Acuity
Acuity
Acuity är ett Atlanta-baserat industrteknikföretag som specialiserar sig på belysnings- och fastighetsstyrningslösningar. Genom Acuity Brands Lighting och Acuity Intelligent Spaces utvecklar företagets cirka 13 000 medarbetare smarta belysningsprodukter och intelligenta verktyg för rymdhantering som hjälper kunder att förbättra upplevelser, produktivitet och hållbarhet. Företaget kombinerar datainteroperabilitet med avancerade teknikplattformar för att möta föränderliga behov inom bygg, konsultverksamhet och energirelaterade miljöer.

Senior specialist inom kundreskontra

Led komplexa inkassoprocesser, avdrag, avstämningar och riskhantering för Acuitys kundreskontra. Förbättra processer, kassaflöde och kundresultat i flera system och försäljningskanaler.

Beskrivning

  • Hantera Acuitys kundreskontraportfölj i flera ERP-system och försäljningskanaler.
  • Kontakta kunder, skicka betalningspåminnelser, stämma av konton, behandla justeringar och ta fram månadsrapporter.
  • Följa trender i förfallna och delvis betalda saldon.
  • Samarbeta med interna team och kunder för att hitta grundorsaker och rekommendera lösningar.
  • Utreda och lösa prisskillnader, avdrag, felaktigt bokförda eller obokförda betalningar, kreditnotor och andra betalningsavvikelser.
  • Granska arbetsflöden och identifiera sätt att förbättra effektivitet, kundupplevelse och inkasso.
  • Rekommendera och leda initiativ för att stärka inkassoarbetet, förenkla processer och förbättra kundservicen.
  • Använda gott omdöme för att främja målen för kredithantering och inkasso samt proaktivt hantera risker.
  • Bidra till projekt för systemförbättringar, inklusive automatisering och effektivisering av arbetsflöden.
  • Samarbeta med tvärfunktionella team för att identifiera problem, täppa till luckor i processer och ta fram effektiva lösningar.

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av kredithantering och inkasso och/eller hantering av avdrag.
  • Minst fem års erfarenhet av att leda processförbättringar och driva positiva verksamhetsförändringar.
  • Avancerad analytisk förmåga och problemlösningsförmåga.
  • Förmåga att analysera data, identifiera grundorsaker, bedöma risker och ta fram konkreta lösningar.
  • Mycket goda kunskaper i Outlook.
  • Goda kunskaper i Excel, inklusive pivottabeller, uppslag och databearbetning.
  • Kunskaper i Power BI eller ett liknande analysverktyg.
  • Förmåga att samarbeta effektivt med tvärfunktionella team, påverka resultat och bygga produktiva relationer.
  • Utmärkt kundservice, med god återkoppling, professionalism och effektiv problemlösning.
  • Kandidatexamen inom redovisning, finans, företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande.
  • Erfarenhet av ERP-plattformarna Sage, Microsoft Dynamics och Oracle är meriterande.
  • Goda kunskaper i både franska och engelska är meriterande för att betjäna kunder och externa tjänsteleverantörer i Kanada och USA.

Förmåner

  • Flexibilitet att arbeta på distans.
  • Franskspråkig utbildning för tillsvidareanställda i Quebec som inte har goda kunskaper i franska.
  • Skäliga anpassningar under ansökningsprocessen för kvalificerade personer med funktionsnedsättning och funktionsnedsatta veteraner.

Relaterade jobb

Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite-arkitekt – Brasilien (distans)

Guidewire Software

Leda arkitekturen för InsuranceSuite hos skadeförsäkringsbolag och vägleda molnimplementationer, integrationer och teknisk leverans i Brasilien och Latinamerika.

Öppna
Guidewire Software

Guidewire InsuranceSuite-arkitekt (Australien, distans)

Guidewire Software

Led arbetsströmmar inom InsuranceSuite för stora australiska försäkringsbolag och forma funktionell leverans eller integrationsleverans. Designa och utveckla lösningar samt handleda team i kundprogram.

Öppna