Acuity — промислово-технологічна компанія з Атланти, що спеціалізується на рішеннях у сфері освітлення та управління будівлями. У підрозділах Acuity Brands Lighting і Acuity Intelligent Spaces близько 13 000 працівників розробляють інтелектуальні освітлювальні продукти та інструменти для управління просторами, допомагаючи клієнтам покращувати досвід, продуктивність і сталий розвиток. Компанія поєднує взаємодію даних із передовими технологічними платформами, щоб відповідати мінливим потребам у сферах будівництва, консалтингу та енергетики.
Старший провідний фахівець із дебіторської заборгованості
Керуйте складними процесами стягнення заборгованості, опрацювання утримань, звіряння та ризиками портфеля дебіторської заборгованості Acuity. Удосконалюйте процеси, грошовий потік і взаємодію з клієнтами в різних системах і каналах продажу.
Опис
- Керуйте портфелем дебіторської заборгованості Acuity у кількох ERP-системах і каналах продажу.
- Зв’язуйтеся з клієнтами, надсилайте повідомлення про прострочення, звіряйте рахунки, оформлюйте коригування та готуйте щомісячні звіти.
- Відстежуйте тенденції прострочених і частково оплачених залишків.
- Співпрацюйте з внутрішніми командами та клієнтами, щоб визначати першопричини й пропонувати рішення.
- Розслідуйте та усувайте розбіжності в цінах, утримання, помилково зараховані або незараховані платежі, кредит-ноти та інші відхилення в платежах.
- Переглядайте робочі процеси й визначайте, як підвищити ефективність, покращити клієнтський досвід і стягнення заборгованості.
- Пропонуйте та очолюйте ініціативи для посилення стягнення, спрощення процесів і покращення обслуговування клієнтів.
- Використовуйте зважене судження для досягнення цілей у сфері кредитування та стягнення і завчасного управління ризиками.
- Долучайтеся до проєктів удосконалення систем, зокрема автоматизації та оптимізації робочих процесів.
- Співпрацюйте з міжфункціональними командами, щоб виявляти проблеми, усувати прогалини в процесах і розробляти ефективні рішення.
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду у сфері кредитування та стягнення заборгованості та/або управління утриманнями.
- Щонайменше п’ять років досвіду керування вдосконаленням процесів і впровадження позитивних операційних змін.
- Розвинені аналітичні навички та навички розв’язання проблем.
- Здатність аналізувати дані, визначати першопричини, оцінювати ризики та розробляти дієві рішення.
- Впевнене володіння Outlook.
- Впевнене володіння Excel, зокрема зведеними таблицями, функціями пошуку та обробкою даних.
- Володіння Power BI або подібним аналітичним інструментом.
- Здатність ефективно працювати з міжфункціональними командами, впливати на результати та будувати продуктивні стосунки.
- Відмінні навички обслуговування клієнтів: оперативність, професійність і вміння ефективно розв’язувати проблеми.
- Бажано мати ступінь бакалавра з бухгалтерського обліку, фінансів, бізнесу або суміжної галузі.
- Бажаний досвід роботи з ERP-платформами Sage, Microsoft Dynamics і Oracle.
- Бажане двомовне володіння французькою та англійською для роботи з клієнтами й зовнішніми постачальниками послуг у Канаді та США.
Переваги
- Гнучкий формат дистанційної роботи.
- Навчання французької мови для постійних працівників у Квебеку, які недостатньо добре володіють французькою.
- Розумні пристосування під час подання заявки для кваліфікованих людей з інвалідністю та ветеранів з інвалідністю.