Shermco Industries 是一家位於美國愛荷華州海厄瓦薩的數位行銷機構，透過量身打造的行銷與創意服務，協助企業和組織強化線上影響力。其服務涵蓋數位廣告、網站設計、電子商務開發、社群媒體行銷、平面設計、媒體製作、活動製作與內容創作。該機構為顧問、醫療保健與物流等產業的客戶提供支援，結合策略與執行，提升品牌能見度並支持業務成長。
應收帳款專員 II - 德克薩斯州歐文（現場辦公）
在德克薩斯州歐文的現場辦公應收帳款專員 II 職位中，負責企業客戶催收、客戶帳戶準確性與付款問題解決。支援帳戶核對、報告編製及月末結帳工作。
說明
- 負責管理分配的客戶帳戶組合，並透過電話和電子郵件催收逾期款項。
- 分析帳齡報告，確定催收工作的優先順序，並記錄付款承諾和後續跟進活動。
- 與客戶合作，以專業方式解決延遲付款、發票差異和帳戶爭議。
- 與開票、銷售、營運及現金應用團隊合作，調查並解決帳戶問題。
- 根據客戶要求提供發票、帳單和付款證明文件。
- 調查未核銷款項、少付款項、扣款和貸項，並協調所需調整。
- 標記逾期或可能存在高風險的帳戶，並將相關問題提交給應收帳款管理層。
- 協助進行帳戶核對、月末結帳流程和催收報告編製。
- 確保會計系統中的客戶溝通記錄和催收記錄準確無誤。
- 始終如一地執行信用政策、催收流程和內部控制要求。
- 提出流程改進建議，以加強催收、提高帳戶準確性並縮短付款週轉時間。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 至少兩年應收帳款工作經驗，包括企業客戶催收經驗。
- 熟悉應收帳款流程、帳齡報告、付款核銷和帳戶核對。
- 具備使用會計軟體或 ERP 軟體的經驗。
- 熟悉 Microsoft Excel 和其他 Microsoft Office 應用程式。
- 具備良好的組織能力、注重細節和問題解決能力。
- 具備清晰的書面和口頭溝通能力，能夠專業地處理敏感的催收溝通。
- 能夠獨立工作，並與各部門有效協作。
- 優先考慮：具備會計、金融、商業或相關學科的副學士或學士學位。
- 優先考慮：具備公用事業、能源、工業服務或現場服務組織背景。
- 優先考慮：具備支援多實體或多地點營運的經驗。
- 優先考慮：熟悉 SAP、Oracle、NetSuite 或同類 ERP 平台。
- 優先考慮：具備應收帳款自動化和催收工作流程工具經驗。