Shermco Industries to agencja marketingu cyfrowego z siedzibą w Hiawatha w stanie Iowa, która pomaga organizacjom wzmacniać ich obecność w internecie za pomocą dopasowanych usług marketingowych i kreatywnych. Jej działalność obejmuje reklamę cyfrową, projektowanie stron internetowych, rozwój e-commerce, marketing w mediach społecznościowych, projektowanie graficzne, produkcję medialną, organizację wydarzeń oraz tworzenie treści. Agencja wspiera klientów z takich sektorów jak doradztwo, ochrona zdrowia i logistyka, łącząc strategię z realizacją w celu zwiększania widoczności marki i wspierania rozwoju biznesu.
Specjalista ds. należności II — Irving, Teksas (praca stacjonarna)
Zarządzaj windykacją B2B, poprawnością kont klientów i rozwiązywaniem problemów z płatnościami na stanowisku specjalisty ds. należności II w pracy stacjonarnej w Irving w Teksasie. Wspieraj uzgodnienia, raportowanie oraz działania związane z zamknięciem miesiąca.
Opis
- Zarządzaj przydzielonym portfelem kont klientów i dochodź spłaty zaległych należności telefonicznie oraz mailowo.
- Analizuj raporty dotyczące terminów płatności, ustalaj priorytety działań windykacyjnych oraz rejestruj deklaracje płatności i działania następcze.
- Profesjonalnie współpracuj z klientami w celu rozwiązania problemów z opóźnionymi płatnościami, rozbieżnościami na fakturach i sporami dotyczącymi kont.
- Współpracuj z zespołami fakturowania, sprzedaży, operacji i księgowania wpłat, aby badać i usuwać problemy związane z kontami.
- Dostarczaj klientom wymagane faktury, wyciągi i dokumentację płatniczą.
- Badaj nieprzypisane i niepełne płatności, potrącenia oraz korekty kredytowe, koordynując wymagane korekty.
- Oznaczaj konta zalegające z płatnościami lub potencjalnie wysokiego ryzyka i przekazuj związane z nimi kwestie kierownictwu ds. należności.
- Pomagaj w uzgadnianiu kont, procesach zamknięcia miesiąca i raportowaniu windykacji.
- Dbaj o poprawność komunikacji z klientami i rejestrów windykacyjnych w systemach księgowych.
- Konsekwentnie stosuj zasady kredytowe, procedury windykacyjne i wymogi kontroli wewnętrznej.
- Proponuj usprawnienia procesów zwiększające skuteczność windykacji, poprawność kont i szybkość realizacji płatności.
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub równoważne kwalifikacje.
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w obszarze należności, w tym w windykacji B2B.
- Praktyczna znajomość procesów związanych z należnościami, raportów dotyczących terminów płatności, księgowania wpłat i uzgadniania kont.
- Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem księgowym lub systemami ERP.
- Biegła znajomość programu Microsoft Excel i innych aplikacji Microsoft Office.
- Dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Jasna komunikacja pisemna i ustna, w tym profesjonalne prowadzenie delikatnych rozmów windykacyjnych.
- Umiejętność samodzielnej pracy przy jednoczesnej skutecznej współpracy międzydziałowej.
- Mile widziane: stopień associate lub licencjat z rachunkowości, finansów, biznesu albo pokrewnej dziedziny.
- Mile widziane: doświadczenie w sektorze usług komunalnych, energetyce, usługach przemysłowych lub organizacjach świadczących usługi terenowe.
- Mile widziane: doświadczenie we wspieraniu operacji obejmujących wiele podmiotów lub lokalizacji.
- Mile widziana znajomość SAP, Oracle, NetSuite lub porównywalnych platform ERP.
- Mile widziane doświadczenie w automatyzacji procesów należności i korzystaniu z narzędzi do obsługi procesów windykacyjnych.