Palo Alto Networks 是一家全球網路安全公司，致力於打造由人工智慧驅動的技術，以保護企業網路、雲端工作負載、端點與應用程式。其產品組合涵蓋次世代防火牆、SASE 與 Prisma Cloud CNAPP 解決方案，以及包括 XDR、XSOAR 與 XSIAM 在內的 Cortex 安全營運平台。透過這些產品與服務，以及 Unit 42 提供的威脅情報與事件回應服務，公司協助組織保護人工智慧部署、簡化安全營運，並因應混合雲與多雲環境中持續演變的威脅。
實踐架構師，能力發展 - Palo Alto Networks 英國遠端
負責 Palo Alto Networks Cortex 與雲端安全產品組合的能力發展與技術賦能。透過培訓、評估與客戶專案指導顧問及策略合作夥伴。
說明
- 領導 Cortex 與雲端安全產品組合的能力策略及賦能計畫
- 建立可擴展的方案，強化技術專業能力、交付一致性、顧問準備度及 COE 方法論採用率
- 為新產品、AI 能力、自動化計畫及服務方案做好組織準備
- 建立反映業務優先事項與客戶需求的能力路線圖
- 提供技術課程、工作坊、實驗室、技術分享會、深度解析、辦公時間、訓練營及講師主導的培訓
- 為顧問、架構師及交付主管建立符合角色需求的賦能路徑
- 支援顧問入職及持續的專業發展
- 參與策略客戶專案、試點部署及新服務推出
- 在客戶工作期間指導顧問，並透過共同交付支援策略合作夥伴
- 評估合作夥伴能力，找出技術與交付落差，並擔任技術顧問及升級聯絡人
- 設定能力基準與準備度標準，評估能力並建立改善計畫
- 與領導者合作進行認證規劃、技術成長及職涯發展
- 透過評估、認證、交付品質及現場表現追蹤能力成長
- 建立並維護可重複使用的工作坊、實驗室、示範、錄製內容、指南、知識文章、參考資料及學習模組
- 與專業服務、客戶成功、產品管理、工程、銷售、賦能團隊及策略合作夥伴協調合作
- 分享現場洞察，影響能力優先事項、服務開發及產品改進
職位要求
- 在專業服務環境中交付企業級安全解決方案的豐富經驗
- 深入了解 Cortex 技術，包括 XSIAM、XSOAR 及 Cortex XDR，以及／或 Cortex 與 Prisma Cloud
- 具備指導、教練及培養技術專業人員的經歷
- 具備建立及提供技術學習計畫、工作坊、實驗室或能力發展方案的經驗
- 具備豐富的客戶導向顧問經驗，包括指導團隊完成實際專案
- 出色的溝通、引導、簡報及影響能力
- 能夠在沒有直接管理權限的情況下與跨職能組織合作
- 具備與專業服務、客戶成功、產品管理、工程、銷售及合作夥伴組織合作的經驗
- 申請者不得需要雇主提供工作簽證或移民贊助
福利待遇
- 為符合資格的身心障礙人士提供合理便利
- 平等就業機會
- 依據平等就業機會指引對申請者資訊進行保密處理