Palo Alto Networks ist ein globales Cybersicherheitsunternehmen, das KI-gestützte Technologien zum Schutz von Unternehmensnetzwerken, Cloud-Workloads, Endgeräten und Anwendungen entwickelt. Das Produktportfolio umfasst Next-Generation-Firewalls, SASE- und Prisma-Cloud-CNAPP-Lösungen sowie die Cortex-Plattform für Sicherheitsoperationen mit XDR, XSOAR und XSIAM. Mit diesen Angeboten sowie den Services von Unit 42 für Bedrohungsanalysen und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, KI-Bereitstellungen abzusichern, Sicherheitsprozesse zu optimieren und sich gegen sich wandelnde Bedrohungen in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen zu schützen.
Practice Architect für Kompetenzentwicklung – Palo Alto Networks Remote UK
Leiten Sie die Kompetenzentwicklung und technische Befähigung für das Cortex- und Cloud-Sicherheitsportfolio von Palo Alto Networks. Begleiten Sie Consultants und strategische Partner durch Schulungen, Assessments und Kundeneinsätze.
Beschreibung
- Leitung der Kompetenzstrategie und von Befähigungsprogrammen für das gesamte Cortex- und Cloud-Portfolio
- Entwicklung skalierbarer Initiativen zur Stärkung technischer Expertise, konsistenter Leistungserbringung, der Einsatzbereitschaft von Consultants und der Einführung von COE-Methoden
- Vorbereitung der Organisation auf neue Produkte, KI-Funktionen, Automatisierungsprogramme und Serviceangebote
- Erstellung von Kompetenz-Roadmaps, die geschäftliche Prioritäten und Kundenanforderungen berücksichtigen
- Durchführung technischer Sessions, Workshops, Labs, Brown-Bag-Sessions, Deep Dives, Sprechstunden, Bootcamps und von Schulungen unter Leitung von Trainerinnen und Trainern
- Entwicklung rollenspezifischer Befähigungspfade für Consultants, Architektinnen und Architekten sowie Verantwortliche für die Leistungserbringung
- Unterstützung beim Onboarding von Consultants und bei ihrer kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung
- Mitwirkung an strategischen Kundeneinsätzen, Pilotimplementierungen und der Einführung neuer Services
- Coaching von Consultants während der Kundenarbeit und Unterstützung strategischer Partner bei gemeinsamer Leistungserbringung
- Bewertung der Kompetenzen von Partnern, Ermittlung technischer und lieferbezogener Lücken sowie Tätigkeit als technische Beratung und Eskalationsstelle
- Festlegung von Kompetenz-Benchmarks und Standards für die Einsatzbereitschaft, Bewertung von Kompetenzen und Erstellung von Verbesserungsplänen
- Zusammenarbeit mit Führungskräften bei Zertifizierungsplanung, technischem Wachstum und Karriereentwicklung
- Verfolgung des Kompetenzzuwachses anhand von Assessments, Zertifizierungen, Qualität der Leistungserbringung und Leistung im Feld
- Erstellung und Pflege wiederverwendbarer Workshops, Labs, Demonstrationen, Aufzeichnungen, Leitfäden, Wissensartikel, Referenzmaterialien und Lernmodule
- Koordination mit Professional Services, Customer Success, Produktmanagement, Engineering, Vertrieb, Enablement und strategischen Partnern
- Weitergabe von Erkenntnissen aus dem Feld zur Gestaltung von Kompetenzprioritäten, Serviceentwicklung und Produktverbesserungen
Anforderungen
- Umfangreiche Erfahrung mit der Bereitstellung von Enterprise-Sicherheitslösungen in einem Professional-Services-Umfeld
- Fortgeschrittene Kenntnisse der Cortex-Technologien, einschließlich XSIAM, XSOAR und Cortex XDR, und/oder von Cortex und Prisma Cloud
- Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung, im Coaching und in der Entwicklung technischer Fachkräfte
- Erfahrung in der Erstellung und Durchführung technischer Lernprogramme, Workshops, Labs oder Initiativen zur Kompetenzentwicklung
- Ausgeprägte kundenorientierte Beratungserfahrung, einschließlich der Begleitung von Teams in realen Kundeneinsätzen
- Hervorragende Fähigkeiten in Kommunikation, Moderation, Präsentation und Einflussnahme
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit über funktionsübergreifende Organisationen hinweg ohne direkte Weisungsbefugnis
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Professional Services, Customer Success, Produktmanagement, Engineering, Vertrieb und Partnerorganisationen
- Bewerberinnen und Bewerber dürfen kein vom Arbeitgeber gesponsertes Arbeitsvisum oder keine Einwanderungssponsorship benötigen
Zusatzleistungen
- Angemessene Vorkehrungen stehen qualifizierten Menschen mit Behinderungen zur Verfügung
- Chancengleichheit bei der Beschäftigung
- Bewerberinformationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt